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TD移动有限公司

因为是手机店，客户服务时间长
在舒适的空间里“款待”顾客
在手机店，服务顾客、讲解产品和方案、签订合同等大约需要30分钟到一个小时，繁忙时段可能等待时间更长。因此，以“让等待时间更舒适”为主题，我们还注重空气的舒适度，在所有直营店和所有楼层安装了净离子群系统。

行业: 手机店

介绍产品

净离子群离子发生器
·IG-840×149单位
·IG-820×79台

2010年3月，在所有直营手机店、各楼层以及总公司楼会议室、接待室安装商用离子发生器228台。

部署目的地: TD Mobile Co, Ltd 东京/港区（总部）

2009年由丰田通商株式会社和电装株式会社共同投资成立。作为一家手机店管理企业，我们在全国范围内拥有各手机公司的销售代理。该公司还专注于内容开发和发行业务。
Docomo Shop 下北泽南口店/东京/世田谷区（本酒店）

我们创建了此解决方案。

实施前的问题: ·手机店的客户服务时间较长，有时需要顾客排队等候，因此如何让等候时间更舒适是一个主要问题。
·受疫情影响，越来越多的顾客担心空气卫生。
・我们想要一种即使安装在拥挤的商店中也不会感到压抑的设备，并且不会给商店工作人员带来维护负担。

引入后的变化

引入净离子群后，店内的气味减少了，以愉快的氛围迎接顾客。
通过将离子发生器安装在显眼的位置，并用净离子群贴纸突出显示其安装，我们还能够在卫生方面提供安全感。
小深度和纤薄设计使其可以时尚地靠墙放置。维护方便，工作人员负担小。

客户评价

介绍背景

手机店花费大量时间等待顾客，因此我们希望在更舒适的店内环境中迎接他们。

在手机店，服务顾客、解释产品和计划、签订合同等大约需要 30 分钟到一个小时。而且，在繁忙时段，您可能需要排队等候。我们面临的挑战是如何让顾客的等待时间更加舒适。
我们注重各个方面，例如安装舒适的椅子、提供多种杂志选择以及保持室内清洁。作为这些努力的一部分，我们决定引入净离子群技术，以便我们能够在宜人的空气环境中迎接我们的客户。

Docomo店下北泽南口店

被选中的原因

我们公司的汽车配备了等离子簇，我们已经亲身体验了其有效性。

净离子群离子发生器也安装在公司的汽车上，我亲身体验了它的有效性。特别是对于减少车内异味的效果，许多员工表示已经不再注意到。
此外，自疫情爆发以来，越来越多的顾客开始关注空气卫生。即便是作为对策，对于净离子群的净化能力也有着很大的信心。

引入所有商店和所有楼层，打造一个让顾客和员工都感到愉快的舒适商店

实施后的效果

我们为顾客和员工创造了舒适的空气环境。

通过在所有直营店和所有楼层安装 228 台商用离子发生器，并在各处贴上净离子群贴纸，我们能够巧妙地向顾客传达一种安全感。此外，在老店里，我们还营造了宜人的空气环境，减少了店内异味。
同时，我们还在商店员工房间安装了它们，主要是靠近吸烟区的地方，一直萦绕在那里的气味也明显减少了，员工们都表达了他们的喜悦。另一个优点是设备易于操作和维护，对工作人员几乎没有负担。