客户支持

关于“熊本地区地震”的通知

2016 年 4 月 19 日
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业务解决方案公司
办公解决方案部

我们谨向最近发生的熊本地震的遇难者表示最深切的哀悼,并衷心祈祷灾区早日康复。
对于损坏的产品,将收取特殊维修费用,如下所示。

有关服务响应和运输延误的信息

目前,由于熊本地震的影响,我们正在尽力提供服务并运送消耗品和机械,但某些地区的情况很困难。此外,由于交通管制和车辆拥堵,抵达可能会延迟。

关于维修支持

目标区域

这适用于因 2016 年熊本县熊本地区地震而适用《救灾法》的市镇。对象地区请参阅内阁府防灾信息页面。

适用产品

在熊本地震中损坏的可修复数字多功能设备、复印机和打印机
(请注意,根据产品的状况,修复可能会很困难。)

特殊维修费

因自然灾害造成的故障,无论是在保修期内还是在维修合同期内,均需收费,但如遇自然灾害,我们将收取特殊费用。

目标期间

自《救灾法》实施之日起 6 个月

联系信息

电话号码(导航拨号) 如果您无法使用导航旋钮
0570-051001 06-6794-2909(日本西部)
  • *Navi Dial 是 NTT Communications Corporation 的一项服务。
  • * 如果您无法使用 Navi Dial,请拨打上表右侧的电话号码。

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