w88优德官网登录 常见问题解答

答案

① 本机与计算机连接是否正确？

请检查电缆是否正确连接到计算机和本机的 LAN 接口或 USB 接口。连接到网络时，还要检查 LAN 电缆所连接的集线器。


② 本机是否与您的计算机连接到同一网络环境（LAN 等）？

请将本机连接到您的计算机所连接的网络。如果您不确定所连接的网络，请联系您的网络管理员。


③IP地址设置是否正确？ （视窗）

如果本机的 IP 地址不固定（例如在 DHCP 环境中使用时），则 IP 地址更改后您将无法打印。您可以通过打印系统设置中的“所有设置列表”来检查本机的IP地址，因此如果检查后IP地址发生变化，请重新配置打印机驱动程序端口。
→システム設定 > 「データリストプリント」 >“完整设置列表”
⇒软件安装指南
如果您的 IP 地址经常变化，我们建议您使用固定 IP 地址。
→システム設定（管理者） >“网络设置”


④您是否使用通过标准 TCP/IP 端口创建的打印机端口？ （Windows 2000/XP/服务器 2003/Vista/服务器 2008）

如果您使用的是通过操作系统标准 TCP/IP 端口创建的端口，并且选中了 [启用 SNMP 状态] 复选框，则可能无法正确打印。取消选中启用 SNMP 状态复选框。
⇒软件安装指南


⑤AppleTalk“路由目的地”是否设置为[以太网]？ （Mac 操作系统 90 至 922）

打开[控制面板]中的[AppleTalk]，检查“目标”菜单中是否选择了[以太网]。除非选择[以太网]，否则无法打印。


⑥您的计算机是否处于不稳定状态？

当您运行许多应用程序软件或者计算机内存或硬盘空间不足时，您可能无法打印。请重新启动计算机。


⑦您是否在打印应用程序软件中正确指定了本机？

请检查是否在应用程序软件的打印屏幕上选择了本机的打印机驱动程序。如果未显示本机的打印机驱动程序，则可能未正确安装。删除打印机驱动程序后，请重新安装。
⇒软件安装指南


⑧连接网络的设备是否运行正常？

请检查连接网络的路由器等的操作。如果电源无法打开或出现错误消息，请参阅设备附带的使用说明书来解决问题。


⑨是否缩短了 I/O 超时？

如果 I/O 超时时间太短，写入打印机时可能会出现错误。请要求您的管理员在“I/O 超时时间”中设置适当的时间。
→システム設定（管理者）（Webページのみ） > 「プリンタ設定」 > 「インターフェース設定」 >"I/O 超时时间"


⑩警告页没有打印出来吗？

如果无法按指定执行打印，并且操作面板上未显示原因，则会打印警告页，说明无法按指定执行打印的原因。请仔细阅读印刷内容并采取适当的措施。例如，在以下情况下会打印警告页：
·当打印数据太多而无法容纳在内存中时
·当指令管理员禁止的功能时
出厂时，警告页设置为不打印。


⑪管理员设置的功能的使用有什么限制吗？

设置用户身份验证时，可用功能可能会受到限制，具体取决于登录用户的设置。请联系您的管理员。