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问题

“作业被取消,因为与扫描附件套件的通信失败。请检查连接。”显示。(常见问题解答编号00448)

目标环境

MX-4140FN / MX-4141FN / MX-5140FN / MX-5141FN

答案

如果出现消息“由于与扫描附件套件的通信失败,作业被取消。请检查连接。”,检查“扫描配件套件”是否已打开或电缆是否正确连接。

*需要可选的“扫描附件套件 (MX-AP14)”。



操作步骤


这表明“多功能设备/扫描仪”与“扫描附件套件”之间的通信无法正常工作。


请检查以下内容以查找通信无法正常工作的原因。

■模型模型
示例:MX-3640(背面)





操作步骤


① 安装在“多功能设备/扫描仪”中的“扫描配件套件”的电源灯
请确保其呈绿色亮起。


*如果未呈绿色亮起,请将其打开。
打开电源 - “主电源”-。


② 确保“多功能设备/扫描仪”和“扫描附件套件”的电缆连接正确。

②-1 检查电缆①是否连接正确。




②-2 检查电缆②是否连接正确。





③检查每根电缆的连接后,按主屏幕上的[扫描配件设置]。
*如果您没有[扫描附件设置],则无需执行步骤 ③ 和 ④。


④ 显示[扫描附件设置]的管理员登录画面,并确认通信是否正常。
*启动后可能需要一些时间才能立即显示。

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