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问题

更换路由器后,我无法再使用“多功能设备”扫描并保存到桌面。我应该怎么办?(常见问题解答编号00897)

目标环境

MX-M264FP / MX-M314FP / MX-M354FP

答案

注册桌面存储的计算机的 IP 地址或计算机名称可能已更改。
请使用 Network Scanner Tool Lite 重新注册。

注册桌面存储的计算机的 IP 地址或计算机名称可能已更改。
请使用 Network Scanner Tool Lite 重新注册。



错误屏幕



事先确认

① 确保计算机和“多功能设备”可以连接。



使用 Network Scanner Tool Lite 重新配置



常见事件模式示例


以下是更换路由器导致的问题示例。

1:更换路由器时-情况1-

■A公司制造→A公司制造

如果您使用与之前的路由器来自同一制造商的路由器,通常会为其分配相同的网络地址。然而,由于将从更换的路由器向计算机和“多功能设备”分配(设置)新的IP地址,因此可能会发生“计算机”和“多功能设备”无法通信的情况。
(网络地址是“(示例)19216811*”部分。)



2:更换路由器时-情况2-

■A公司制造→B公司制造

如果您使用的路由器的制造商与您之前使用的路由器不同,通常会分配不同的网络地址。由于将从更换的路由器向计算机和“复合机”分配(设定)新的IP地址,因此可能会发生“计算机”与“复合机”无法通信的情况。
(网络地址是“(示例)192168100*”部分。)

相关关键字

无法执行桌面网络扫描无法扫描扫描仪

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更新日期:2016 年 7 月 26 日