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问题

当我将 USB 存储器插入多功能设备时,它无法被识别。(常见问题解答编号01567)

目标环境

MX-M6570 / MX-M7570

答案

USB 存储器无法被识别的可能原因有四种:

  • (1) USB 存储器已被密码锁定
    <解决方案>
    请使用未密码锁定的 USB 存储器。
  • (2) 未格式化为 FAT32
    <解决方案>
    无法使用 NTFS、exFAT、FAT16 等格式的 USB 存储器。
    请使用 FAT32 格式化的 USB 存储器。
    请注意,格式化会删除 USB 存储器中的文件。
  • (3) USB存储器容量大于32GB
    <解决方案>
    请使用 32GB 或更少的 USB 存储器。
  • (4) 多功能设备的设置中禁止直接打印
    <解决方案>
    请按照以下步骤解决该问题。


如果多功能设备设置中禁止直接打印

取消直接打印禁止设置。

1。从多功能设备的控制面板以管理员身份登录。

2。选择打印机设置。

点击[系统设置]选项卡上的[打印机设置]。

3。取消直接打印禁止设置。

点击并取消选中[基本设置]中的“禁止 USB 存储器直接打印”。

4。注册设置。

滑动到页面底部并点按“注册”。

5。退出。

点击“注销”。


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USB / 插入 / 直接 / 直接打印 / 打印 / 打印 / 无法识别 / 无响应 / 故障

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更新日期:2019 年 1 月 25 日