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2023 年 3 月 31 日

通过运行 Android 13 的智能手机
关于无法操作医疗监听插头的问题

在某些运行 Android 13 的智能手机上，存在无法通过 Kokoro Listening 应用程序操作 Medical Listening Plug 的问题，但这可以通过更新 Medical Listening Plug（助听器）本身的软件来解决。


符合以下条件的客户将可以在我们公司保留医疗监听插头并更新软件（免费）。
请联系COCORO LISTENING服务中心。

  • ·您的智能手机操作系统是 Android 13
    *如何查看操作系统版本：“设置”>“设备信息”>“Android版本”
  • ·发生无法从 Kokoro 聆听应用程序操作医疗聆听插头的事件

*我们会将其保留大约一周。


对于给客户带来的不便，我们深表歉意。


此外，即使更新到 Android 13 后，您也可以继续在以下智能手机上使用医疗监听插头。

[已确认支持 Android 13 的型号]

  • ·AQUOS智能手机（请更新最新软件）
  • ·Google Pixel 7、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 5
  • ·Galaxy Z Flip4、Galaxy S21 Ultra 5G

如果您计划在上述以外的型号上更新到 Android 13
请联系COCORO LISTENING服务中心。