完整的 15 年保修问答
- 问题1 什么样的系统有资格享受“15 年保修”？
- A 住宅系统的功率小于 20kW，小型工业系统的功率小于 50kW。 ※住宅系统 (10-20KW) 和小型工业系统自 2013 年 4 月 1 日起符合资格。
- 问题2 什么是小规模工业系统？
- A 这是一个使用我们的电源调节器的系统，供企业客户或安装在公寓大楼内的客户使用（不包括系统连接到申请人房间的情况）。适用于模块或功率调节器容量小于50kW的系统。
- 问题3 哪些设备享受保修？
- A w88优德体育官方网站住宅模块、功率调节器、功率监控器/云联能源控制器※、安装座、电缆、功率传感器、串转换器、开关和接线盒。 ※云链接能源控制器 (JH-RV11) 和设备链接控制器 (JH-RVB1) 不符合条件。
- 问题4 当使用工业薄膜、透明和晶体穿透太阳能组件时，我可以订阅“15 年保修”吗？
- 答。 很抱歉，您无法加入。
- 问题5 20kW以上的住宅系统可以享受“15年保修”吗？
- A 如果您的住宅系统功率为 20kW 或以上，请联系我们的销售办事处。
- 问题6 安装时，我们签署了 10 年保修。是否可以中途切换到“15年保修”？
- A 很抱歉，无法中途切换。
- 问题7 不享受 10 年保修的设备，例如 HEMS、是否享受“15 年完整保修”？
- A 抱歉，这不适用。
- 问题8 如果是住宅区（公寓等），住宅用途和小型工业用途的会员条件有什么区别？
- A 住宅系统如果系统功率小于20kW，业主居住在房屋内，并且电网已连接到业主的居住空间，则可以订阅住宅使用。在其他情况下，它属于小规模工业用途。 ※小型工业系统的目标是系统装机容量小于 50kW。
- 问题9 小型工业容量限制小于50kW意味着是模块容量还是功率调节器容量？
- 答 指模块或功率调节器容量小于50kW的系统。
- 问题 10 带有太阳能发电系统的新建房屋（新建）可以成为会员吗？
- A 您可以加入。保修期为自交付之日起 15 年。
- 问题11 我购买了一个旧模块并安装了一个新模块。我可以订阅“15 年保修”吗？
- 答。 很抱歉，我们无法为二手系统提供“15 年保修”。
