有关网络监控的问题
● 住宅网络监控服务注册已于 2020 年 11 月底结束。
问。我沟通有困难。我应该怎么办？
A我们从迄今为止收到的询问中总结了最常见的原因。请再次检查以下几点。另请参阅路由器使用说明书和制造商的网站。
·路由器是否已打开？
·您是否在路由器上设置了提供商信息（从提供商处收到的用户 ID 和密码）？
·请尝试重新启动路由器。
·如果使用有线连接，局域网电缆是否牢固插入直至发出咔嗒声？
·对于无线，显示器上显示的天线是否足够高？
·您是否配置了通信线路连接设置？请参阅使用说明书了解相关说明。
·您的路由器固件版本是最新的吗？
·您的路由器是否设置为路由器模式？
问：之前我还能交流，但现在我根本无法交流了。
A如果您更换路由器或更换提供商，请重新配置连接设置。
问。有时可以沟通，有时则不能。为什么？
A
·如果使用无线，信号强度可能会较弱。屏幕右上角的天线图标最好稳定显示3根或更多天线。要增强信号强度，请尝试将路由器的位置更改为视野良好的位置或使用无线 LAN 中继器。另外，在以下情况下，无线信号也可能容易中断。
- 用于使用混凝土、钢筋和金属的结构
- 安装在障碍物附近
- 对使用相同频率的无线通信设备的干扰
- 微波炉等设备产生磁场、静电和无线电干扰的地方
·您是否使用持续连接？无法使用移动线路、拨号线路等。
·电缆是否牢固地插入电源监视器和路由器两侧？
问。我正在尝试无线连接。我应该选择哪种连接类型？
A请根据路由器类型选择如下所示的连接类型。
有一个“轻松启动”按钮（NEC等制造）→ WPS
有一个“WPS”按钮（ELECOM、IO Data等制造）→WPS
有一个“AOSS”按钮（BUFFALO等制造）→ AOSS、WPS
按钮可能位于盖子的背面或内部。
如果同时支持 AOSS 和 WPS，请选择 WPS。
问：我正在尝试无线连接。当我在连接模式下按下按钮时，“正在通讯，请稍候。”显示“通讯失败”。始终显示。
A一边“通讯中，请稍等。”显示 时，按住路由器的 AOSS 按钮（名称因制造商而异，例如 WPS 按钮、乐乐启动按钮等），直到路由器的指示灯开始闪烁。当指示灯闪烁时，松开按钮。此时，请将路由器和显示器移至尽可能近的位置，以保证无线通信。
问：我正在尝试手动配置它。我应该选择哪种加密设置？
A加密方法按 [AES (WPA2)] > [AES (WPA)] > [TKIP (WPA2)] > [TKIP (WPA)] > [WEP (64bit)] > [无加密] 的顺序递增。我们建议您查看路由器的使用说明书，并在路由器支持的加密方式中选择加密强度最高的加密方式。
问：我正在尝试手动配置它。在哪里可以找到 SSID 和加密密钥？
A它通常写在路由器的贴纸上。
（注意）如果如示例 1 中列出了多个 SSID，请使用支持 24GHz (80211g) 且标记为“G”的 SSID。 （5GHz、80211a 和标记为“A”的不能使用。）如示例 2 所示，如果显示主要、次要等，并且如果列出了加密方法（AES、WPA2、WEP 等），请选择列为主要的、第一个以及显示加密方法为 AES、WPA2、WPA 的那个。
