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执行软件更新操作（更新）可能会解决您的电视问题，因此我们将指导您完成这些步骤。
如何查看软件版本
使用遥控器检查当前软件版本。
请检查您是否拥有下表[最新软件版本列表]中的最新版本。
[程序]按遥控器上的[工具]按钮显示工具菜单，并将显示电视的型号名称和当前版本号。
如果电视上显示的当前版本号的前五位与下表中列出的最新版本号相同，则电视正在运行最新的软件，因此请按遥控器上的[返回]按钮完成操作。感谢您的检查和操作。
如果电视上的数字较小，请继续下一步
[最新软件版本列表]
| 电视型号名称 | 最新版本 |
|---|---|
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78000FFM_20241212 |
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78000_20241212 |
软件更新程序
此操作方法仅在电视连接到互联网时有效。
- 按遥控器上的[工具]按钮显示工具菜单，将光标移动到“软件更新”并按[输入]按钮
- 确保屏幕右侧的“自动软件更新”处于“开启”状态如果滑动开关为灰色且“关闭”，请将光标移至“自动软件更新”，然后按 [Enter] 按钮将其更改为蓝色“打开”
- 将光标移至“检查最新软件”并按[Enter]按钮
- （最新软件更新通知）将显示将光标移动到“更新”并按[Enter]按钮立即返回到您正在观看的屏幕
- 将遥控器指向电视，然后按住 [电源] 按钮 5 秒以上。屏幕将关闭，电视将重置并重新启动。 （此重置操作不会影响已保存的数据等）
- 程序
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操作步骤后
继续 - 按遥控器上的[工具]按钮显示工具菜单，然后将光标移至“软件更新”并按[输入]按钮
- 将光标移至“检查最新软件”并按[Enter]按钮
- 将显示软件更新屏幕，您可以检查进度，因此请等待大约 10 分钟以完成程序
继续
- （软件更新完成）将显示，因此将光标移至“切换”并按[Enter]按钮
- 电视将重新启动，等待约 5 分钟后，将显示电视广播屏幕和主屏幕按[工具]按钮显示工具栏并确认当前版本为最新(780000)
软件更新操作流程完成
感谢您的检查