w88优德体育官方网站 COCORO WASH 支持页面

如果发生这种情况怎么办?

来自洗衣机的通知不再发送到您的智能手机。

来自洗衣机的通知将传送到 COCORO HOME 应用的时间线。 COCORO HOME 应用程序通知设置是否打开?另外,请确保在智能手机的“设置”中打开 COCORO HOME 应用程序的通知。

COCORO HOME 应用的时间轴上会出现各种信息,因此有关洗衣机的通知被隐藏起来。

您可以设置为仅接收与 COCORO HOME 应用中注册的设备相关的通知。此外,通过使用COCORO HOME应用程序时间线的过滤功能,您可以仅显示有关洗衣机的信息。

每次打开 COCORO WASH 时都需要启动 COCORO HOME 应用吗?

您可以将其添加到网络浏览器的书签中或添加到智能手机主屏幕的快捷方式。操作方法因网络浏览器而异,因此请检查您的网络浏览器的操作方法。作为示例,我们将说明如何在 (1) Android 设备上的 Chrome 和 (2) iOS 设备上的 Safari 中添加主屏幕快捷方式。

▼ (1) Android 设备/Chrome

  • Android 设备屏幕 1
  • Android 设备屏幕 2
  • Android 设备屏幕 3

▼ (2) iOS 终端/Safari

  • iOS 设备屏幕 1
  • iOS 设备屏幕 2
  • iOS 设备屏幕 3
打开 COCORO WASH 时,会显示一个工具栏,您可以查看信息的区域很小且难以使用。

某些网络浏览器允许您隐藏工具栏。根据网络浏览器的不同,是否可以隐藏以及隐藏方法也有所不同,因此请检查您的网络浏览器的使用说明书。作为示例,我们将说明如何在 iOS 设备上使用 Safari。

  • iOS 设备屏幕 1
  • iOS 设备屏幕 2
每次您打开 COCORO WASH 服务时,系统都会要求您同意使用条款并登录。

在 iOS 设备上使用网络浏览器“Safari”的无痕浏览模式时,每次都会要求您同意使用条款。要使用COCORO WASH服务,我们建议您禁用网络浏览器的隐私模式。

我买了一部新智能手机。

请在新智能手机上下载“COCORO HOME 应用”并使用旧的 COCORO ID 和密码登录。

我想通过多部智能手机操作它。

可与多部智能手机一起使用。一台洗衣机最多可注册 10 个 COCORO ID。设置方法如下页所示。

电子邮件地址已更改。

用于登录 COCORO HOME 应用的 COCORO ID 使用在 COCORO MEMBERS 中注册的电子邮件地址。
请执行以下操作。

请在 COCORO MEMBERS 主页上更改您的电子邮件地址(COCORO ID)。

请使用更改后的电子邮件地址(COCORO ID)登录 COCORO HOME 应用。

  • 如果新的 COCORO ID 未反映在 COCORO WASH 中,请从 COCORO WASH 我的页面“退出”,然后尝试再次从 COCORO HOME 应用打开 COCORO WASH。
路由器已更改。

您需要使用“更改无线局域网连接目的地”连接到新路由器。下一页提供了操作说明。


如果使用上述方法设置后仍无法连接,请检查此处。

我已经搬家了。

天气信息是根据 COCORO HOME 应用的设备信息设置中注册的邮政编码信息提供的。请将邮政编码更改为您要搬到的邮政编码。下一页提供了如何使用它的说明。

扔掉洗衣机。

感谢您使用我们的洗衣机。如果您下次选择w88优德体育官方网站AIoT洗衣机,请继续与之前的COCORO ID连接使用。
为防止个人信息泄露,请在处置之前执行以下操作。

请在 COCORO HOME 应用上“取消注册”。

请通过操作洗衣机本身来初始化无线模块。
下一页提供了操作说明。