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问题

执行文档识别 (OCR) 功能后,[作业状态] 仍在进行中且未完成。(常见问题解答编号00450)

目标环境

MX-4140FN / MX-4141FN / MX-5140FN / MX-5141FN

答案

“多功能设备/扫描仪”和“扫描附件套件”之间的通信可能无法正常工作。
取消当前正在处理的作业,检查通信是否正常,然后重新配置设置并开始读取原件。

*需要可选的“扫描附件套件 (MX-AP14)”。


操作步骤



①点击“作业状态”下的[处理中]。


②将显示“作业状态”屏幕。请确认标记为“处理中”的“扫描仪”的作业状态为活动状态。


③按操作面板上的[取消/删除所选作业]。


④[您要取消该作业吗? ~] 对话框将显示,按[取消]。


⑤ 检查“扫描仪”中是否没有“处理中”作业状态。


⑥ 检查“多功能设备/扫描仪”与“扫描配件套件”之间的通讯是否正常■“作业被取消,因为与扫描附件套件的通信失败。请检查连接。”显示。

⑦检查完⑥中的电源和连接线后,请再次执行该过程。

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