有关远程查看的“问答信息”

错误代码列表

错误代码 支持页面内容(错误消息)
DR1200 无法连接到远程访问服务。
请确保您的 Android 设备可以连接到互联网,然后重试。
如果您已连接到 Wi-Fi,请确保您连接的线路已连接到互联网。
如果仍然无法连接,请检查远程访问服务 (DiXiMNET) 是否正在维护。您可以在“DiXiMNET运行状态”页面查看DiXiMNET的运行状态。
DR1201 无法连接到远程访问服务。
请确保您的 Android 设备可以连接到互联网,然后重试。如果您已连接 Wi-Fi,请检查您连接的线路是否已连接到互联网。
如果仍然无法连接,请检查远程访问服务 (DiXiMNET) 是否正在维护。您可以在“DiXiMNET运行状态”页面查看DiXiMNET的运行状态。
DR1501/DR1502 您的 Android 设备连接的互联网环境可能不允许远程访问。
如果您通过 Wi-Fi 连接,请使用 DiXiM 远程访问服务检查工具检查线路是否允许远程访问。请从 DiXiMNET“所需设备/环境”页面下载适合您设备操作系统的 DiXiM 远程访问检查工具。
DR1503 您的 Android 设备所连接的互联网环境可能不允许远程访问。
如果您通过 Wi-Fi 连接,请使用 DiXiM 远程访问服务检查工具检查线路是否允许远程访问。请从 DiXiMNET“所需设备/环境”页面下载适合您设备操作系统的 DiXiM 远程访问检查工具。
DR2014 “远程访问当前不可用,因为服务已停止。
服务重启日期尚未确定。
DR2019/DR2020/DR2021

远程访问服务连接失败。
请联系下面的支持台并提供错误代码。

[支持台]
http://wwwdigioncom/dxplay_android/support/activatehtm

DR2026 “无法连接到远程访问服务。
请确保您的 Android 设备可以连接到互联网,然后重试。如果您已连接 Wi-Fi,请检查您连接的线路是否已连接到互联网。
如果仍然无法连接,请检查远程访问服务 (DiXiMNET) 是否正在维护。您可以在“DiXiMNET运行状态”页面查看DiXiMNET的运行状态。
DR404/DR408/DR480 无法访问远程服务器设备。
网络状况可能不稳定。请使用Wi-Fi等更稳定的网络连接。
此外,远程服务器设备可能未运行。如果可能,请检查远程服务器设备的启动状态。
DR486 无法访问远程服务器设备。
另一个用户或玩家设备正在连接到远程服务器。
由于多个播放器设备无法同时访问远程服务器,因此在第一个连接的播放器设备断开连接之前,其他播放器设备将无法连接。
DR488 请等待其他播放器设备断开连接,然后重试。
无法访问远程服务器设备。
已通过操作远程服务器设备取消“AQUOS Remote Player”的注册。
要从家庭外部访问远程服务器设备,您需要在家庭网络内的服务器设备上再次注册“AQUOS Remote Player”。
其他灾难恢复错误
DRxxx
无法访问远程服务器设备。
网络状况可能不稳定。请使用Wi-Fi等更稳定的网络连接。
此外,远程服务器设备可能未运行。如果可能,请检查远程服务器设备的启动状态。
HT403 您尝试注册“AQUOS Remote Player”的服务器设备(录音机)已设置为拒绝来自 Android 设备的访问。
HTxxx(HT503等) 将“AQUOS Remote Player”注册到服务器设备(录像机)时发生错误。
请确保您的 Android 设备可以连接到互联网,然后重试。
如果您已连接到 Wi-Fi,请确保您连接的线路已连接到互联网。
LR-1

“AQUOS Remote Player”与服务器设备(录音机)之间配对(设备前注册)时发生错误。

如果一段时间后重复出现问题仍未解决,请检查网络环境,重新启动服务器设备(录音机)和 Android 设备,然后重试。

LR4 将“AQUOS Remote Player”注册到服务器设备(录像机)时发生错误。
请确保您的 Android 设备可以连接到互联网,然后重试。如果您已连接到 Wi-Fi,请检查您连接的线路是否已连接到互联网。此外,服务器设备(录像机)最多可以注册 6 个播放器设备。您可以在服务器设备设置屏幕上检查注册设备的数量。如果已注册 6 个设备,请取消注册其他播放器设备,然后重新注册“AQUOS Remote Player”。
如果注册仍然失败,请检查 Wi-Fi 加密通信方式。将无线 LAN 路由器或接入点设置为使用 WEP、WPA 或 WPA2 作为 Wi-Fi 加密通信方法。
RA1 无法连接到远程访问服务。
请确保您的 Android 设备可以连接到互联网,然后重试。如果您已连接 Wi-Fi,请检查您连接的线路是否已连接到互联网。
如果仍然无法连接,请检查远程访问服务 (DiXiMNET) 是否正在维护。您可以在“DiXiMNET运行状态”页面查看DiXiMNET的运行状态。
RA2 远程访问服务连接失败。
我们正在尝试再次连接到该服务,因此请等待一段时间(大约 1 分钟),然后重试。
RA3 无法访问远程服务器设备。
3326
此外,远程服务器设备可能未运行。如果可能,请检查远程服务器设备的启动状态。
SO501 将“AQUOS Remote Player”注册到服务器设备(录像机)时发生错误。
请重新启动服务器设备(录音机)和您的 Android 设备并重新注册。
SO802 获取身份验证信息失败。
执行配对操作之前,请确保服务器设备(录音机)的软件版本是最新的。
(如果软件版本不是最新,请更新至最新版本。)
2002/2003 网络状况可能暂时较差。请稍后重试。
如果问题仍然没有改善,则无法与服务器设备(记录器)连接。
  1. 服务器设备(录音机)未打开。
  2. 插座已拔出。
  3. LAN 电缆已断开。
  4. 无线局域网路由器或无线局域网接入点未打开。
  5. 服务器设备(录像机)正在同时录制两个节目
请检查以下内容。
  1. 打开服务器设备(录音机)。
  2. 检查 LAN 电缆是否完全插入。
  3. 重新启动您的无线局域网路由器。
  4. 检查服务器设备(录像机)的状态,如果同时录制两个节目,请等待一个节目完成录制或停止录制。
2004 服务器设备(录像机)没有指定的内容。
重新启动服务器设备(录音机)后,重新启动“AQUOS Remote Player”并重试。
2005 无法读取服务器(记录器)内容。
您的设备内存可能不足。
请重新启动“AQUOS Remote Player”或重新启动您的设备,然后重试。
2006 如果您的设备未处于无效状态,请稍后重试。
2007 网络通信速度可能不够快。请检查您周围是否有大量 Wi-Fi 设备在运行。
网络状况可能暂时较差。请稍后重试。
2008 要通过家庭网络播放录制的数字广播节目,您必须使用以下加密通信方法之一进行通信:WEP、WPA 或 WPA2。
请查看无线局域网路由器的使用说明书并更改设置。
2009 可能有多种原因。
请重新启动服务器设备(录像机)、路由器设备、终端等所有相关设备,然后重试。
2010 可能有多种原因。
请重新启动服务器设备(录像机)、路由器设备、终端等所有相关设备,然后重试。
2100 服务器设备(录像机)可能未打开或连接到网络。
请确保服务器设备(录音机)已打开并连接到网络。
2101 访问您设备上的服务器设备(记录器)被拒绝。
请从服务器设备(录像机)管理屏幕检查访问权限设置。
2102 访问服务器设备(录像机)的播放器设备数量可能已超出上限。
请停止从其他播放器设备访问或稍后重试。
2999 可能有多种原因。
请重新启动服务器设备(录像机)、路由器设备、终端等所有相关设备,然后重试。
3001 内容可能有问题。
请检查您是否可以播放其他内容。
3002 内容可能有问题。
请检查您是否可以播放其他内容。
3003 您可能尝试播放您的设备不支持的内容。
3004 您可能尝试播放您的设备不支持的内容。
3005 您可能尝试播放您的设备不支持的内容。
4001 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放视频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
4002 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放视频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
4003 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放视频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
4004 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放视频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
5001 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放音频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
5002 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放音频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
5003 您可能尝试以您的设备不支持的格式播放音频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
5004 您可能尝试以设备不支持的格式播放音频。
对于录制的内容,请检查您的设备可以播放的录制模式和格式。
11002 发生意外错误。
请重新启动您的 Android 设备,然后重试。
11003 发生意外错误。
请通过 Wi-Fi 连接到网络,然后重试。
11004 发生意外错误。
无法访问激活服务器。
请确保您已连接到互联网,然后重试。
11005 发生意外错误。
无法访问激活服务器。请稍后重试。
11006 发生意外错误。
无法访问激活服务器。请稍后重试。