问答

1。我可以使用空调/空气净化器上的应用程序做什么？
1。请参阅下文了解每个应用程序中可用的功能。
★如果您使用空调，请点击此处
★如果您使用空气净化器，请点击此处
2。路由器无法连接空气净化器、空调等设备。
2。您的路由器的规格是什么？
  • 是“IEEE80211b/g/n”吗？
  • 是否支持“按钮方式”？
  • 安全加密方法是否“WEP 以外”？
    ⇒ 请检查路由器的使用说明书。
    (如果您设置了“隐藏设置”或“MAC地址过滤”，请取消它们)
  • 如果更换无线局域网路由器后无法再连接到无线局域网这里
  • 如果您使用空气净化器KI-NP100、KI-NX75、KI-LP100、KI-LX75，这里
调整路由器或天线的方向，将路由器移近设备（例如空调或空气净化器），重新打开路由器，然后再次执行初始设置。
3。我无法将我的设备（空气净化器、空调等）连接到我的智能手机/平板电脑。
3。请检查下面。
  • 您的智能手机/平板电脑设备和设备（空调、空气净化器等）是否连接到同一路由器？
    ⇒ 请将您的智能手机/平板电脑和设备连接到同一路由器。
  • 您的智能手机或平板电脑是否运行 Android™ 50 或更高版本、iOS 12 或更高版本？ （截至 2021 年 10 月）
    ⇒ 检查您的智能手机/平板电脑设备的版本。
  • 您的智能手机/平板电脑设备的屏幕上是否有标记表明无线局域网连接已建立？
    ⇒ 将您的智能手机/平板电脑设备连接到无线局域网。
4。无法通过智能手机/平板电脑操作已注册的设备（空调/空气净化器等）。
4。请检查下面。
5。您的设备与无线 LAN 兼容吗？
5。单击此处查看兼容设备列表（空调、空气净化器等）。
★空调兼容型号请点击这里
* 某些空调兼容购买无线 LAN 适配器（单独出售）。
★ 点击此处查看兼容的空气净化器型号
6。如果我想删除智能手机等设备的注册该怎么办？
6。您可以通过主屏幕菜单上的“确认/删除注册设备”来执行此操作。
⇒点击此处查看详细说明
7。我可以删除我自己以外的设备的注册吗？
7。您可以通过主屏幕菜单上的“确认/删除注册设备”来执行此操作。
⇒ 点击此处查看详细说明

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