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问题

在“设置打印机/扫描仪”中,即使您点按“自动更新列表”,打印机/扫描仪也不会显示在列表中。(常见问题解答编号00926)

目标环境

Sharpdesk 移动®

答案

有两种可能性:

  • 1。在网络上,您的打印机/扫描仪必须与您的设备连接到同一网段。如果连接到不同网段,请点击“手动添加”并输入您要使用的扫描仪/打印机的 IP 地址。

  • 2。请前往「设定」→「应用程序行为设定」→「SNMP设定」,检查「公开搜寻」及「社区字符串」是否设定正确。



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