如果您的电视或录像机在雷雨天气后无法打开或显示图像,设备本身或天线等接收设备可能受到雷击影响

  • ·图像根本不再出现
  • ·无法再接收广播(显示与接收失败相关的消息,例如 E201)
  • ·电源不再打开
  • ·电源灯和定时器灯(电视)闪烁且无法启动

如果出现上述情况,请重置设备并检查问题是否有所改善。

(注)

请务必在闪电完全平息后执行重置操作。
雷电平息前,请勿触摸天线或电源插头,否则有雷电触电的危险。

如何处理(重置操作)

  1. 如果设备已开启,请按遥控器上的电源按钮将其关闭
  2. 从插座上拔下电源插头
  3. 约1分钟稍后,将电源插头插入插座
  4. 按遥控器上的电源按钮打开设备

检查电源灯是否亮起并且图像是否显示

* 如果您无法接收广播并且重置操作无法解决问题,还请检查以下内容。

  • ·如果您正在电视或录音机上接收广播
  • 请调整频道设置并检查症状是否有所改善。
    (频道设置操作请参阅使用说明书。)
  • ·如果您通过有线电视等机顶盒接收广播
  • 请检查接收器(机顶盒侧)的运行状态。
    (请咨询您的有线电视运营商了解详情。)

*即使在制造商的保修期内,由于雷击造成的检查和维修也将收取费用。根据零售商提供的延长保修类型,雷击造成的损坏也可能在保修范围内。如果您有延长保修期,请先联系您的零售商。如果您有单独的保险合同,请联系您的保险公司或保险代理人寻求建议。

*如果您在公寓或住宅区的公共收听系统中遇到多个设备的接收问题,请联系大楼经理(经理、管理协会、管理公司等)。


[一点]关于闪电对电视和录像机的影响

・ 雷击会导致天线和电源线过电压和过电流,从而可能导致电视、录音机等故障或故障。