w88优德体育 申请“COCORO HOME”使用条款

这些条款中使用的术语定义如下。

1. “COCORO HOME”是指公司为终端（定义见本文第 4 项）提供的应用程序，旨在提供集中管理和使用公司或公司以外的企业销售的家用电器、设备和服务的集成环境。请注意，可在 COCORO HOME 上管理和使用的本公司以外的企业销售的家电或设备此支持网站此支持网站
2. “AIoT LINC Platform”是我公司提供的一项服务，利用家用电器和设备的使用数据来实现不同公司的设备和服务之间的协作。
3. “支持网站”是公司运营的服务的支持网站，是指以下网址中显示的网站。
   （https://jpsharp/support/home/cloud/cocoro_homehtml）
4. “设备”是指可以安装并显示此服务的设备，例如智能手机或平板设备。
5. “本服务AI”是指本服务中实现的AI（人工智能），它使用以下信息（以下简称“AI学习信息”）根据我们公司创建的规则进行学习，并通过类比客户的偏好来建议认为最佳的内容。

   ①此服务的客户操作输入信息

   ②来自在此服务中注册的已注册家电的信息（如本文第 34 项中所定义）以及在已注册家电上执行的客户操作输入信息

6. “推荐信息”是指本服务的AI根据AI学习信息推断出适合客户偏好的信息。
7. “时间轴”是指本应用中按时间顺序发布发布内容的屏幕（界面），由本服务提供，以便向客户提供已注册的家用电器或已注册的公司设备/服务（定义见本文第 35 项）的信息、本服务的 AI 推荐的信息等作为发布的内容。
8. “服务列表”是指此应用程序上显示已注册的相关应用程序（如本条第 39 项中所定义）或可与此服务一起使用的相关服务列表的屏幕。
9. “设备列表”是指此应用程序上的屏幕，其中显示客户已通过此服务注册的适用公司家用电器和适用公司设备/服务的列表。
10. “内容”是指句子、文本、音频、图像、视频和其他信息。
11. “发布的内容”是指公司在时间轴上向客户提供的内容，包括但不限于注册的家电、注册的公司设备和服务、注册的相关应用、emopa等发布的信息。
12. “评价数据”是指客户对此服务在时间轴上显示的已发布内容输入的评价（好/坏）。
13. “集体操作数据”是指客户在本服务上创建的用于一次性操作适用的公司家用电器的设置信息。
14. “操作输入信息”是指客户在本服务上操作或输入的内容，例如评价数据和集体操作数据。另外，操作输入信息不仅包括屏幕操作，还包括从注册的家用电器或注册的公司设备和服务通过语音输入的信息。
15. “注册使用”是指客户进行公司规定的设置，以便与本应用程序结合使用相应公司的家用电器。
16. “符合条件的空调”是指客户通过注册此服务即可使用的我公司生产的空调。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
17. “合格空气净化器”是指客户通过注册本服务即可使用的我公司生产的空气净化器。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
18. “符合资格的 Healsio”是指我们的水烤箱“Healsio”或客户可以通过注册此服务来使用的后续型号。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
19. “符合资格的 Hot Cook”是指公司的 Healsio Hot Cook 或客户可以通过注册此服务来使用的后续型号。有关可注册使用此服务的型号的信息，此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
20. “合格冰箱”是指客户可以通过注册此服务来使用的我公司制造的冰箱。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
21. “符合条件的洗衣机”是指客户通过注册此服务即可使用的由我们公司制造的洗衣机。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
22. “目标 AQUOS”是指客户可以通过注册此服务来使用的液晶电视 AQUOS 系列或 4K 有机 EL 电视系列。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
23. “注册AQUOS”是指已按照本公司规定的方法注册使用并可通过本服务使用的合格AQUOS。
24. “符合资格的Robohon”是指客户通过注册本服务即可使用的我公司制造的机器人型移动终端“Robohon”。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
25. “注册机器人电话”是指已按照公司规定的方式注册使用并可供本服务使用的目标机器人电话。
26. “目标HEMS”是指我们公司的COCORO ENERGY 服务（以前称为“云HEMS”服务），客户可以通过注册该服务来使用该服务。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请参阅此支持网站的“链接的应用/兼容型号”和“如何注册设备''页面。
27. “注册HEMS”是指按照本公司规定的方式注册使用并可与本服务一起使用的符合条件的HEMS。
28. “目标库存辅助”是指我们公司的库存管理设备“库存辅助”，客户可以通过注册此服务来使用。有关可注册使用此服务的型号以及如何注册使用的信息，请查看本支持网站上的“链接应用程序/兼容型号”和“如何注册设备”页面。
29. “注册库存辅助”是指已按照公司规定的方法注册使用并可在本服务中使用的合格库存辅助。
30. “适用家电”是指适用的空调、适用的空气净化器、适用的Healsio、适用的热锅、适用的冰箱、适用的洗衣机。
31. “目标公司服务”是指公司提供的 COCORO KITCHEN 食谱服务等服务，客户可以注册该服务或与该服务结合使用。有关详细信息，请查看此支持网站。
32. “关联公司服务”是指目标公司服务中的以下项目。

    ①已按照本公司规定的方法在本服务上注册并可在本服务上使用的事物。

    ②在使用适用的公司服务时，通过与本服务相同的 COCORO ID（定义见第 5 条（COCORO ID 和密码））进行身份验证并使用的人。

33. “适用的公司设备/服务”是指适用的 AQUOS、适用的 Robohon、适用的 HEMS、适用的 Stock Assist 和适用的公司服务。
34. “注册家电”是指按照本公司规定的方式注册使用并可通过本服务使用的本公司适用的家电。
35. “注册公司设备/服务”是指已按照公司规定的方式注册使用并可供本服务使用的适用公司设备/服务。
36. “Target emopa”是指客户可以与此服务结合使用的我们公司的设备应用程序“emopa”。有关 emopa 的详细信息及其使用方法，请查看下面的“emopa”支持网站。
    （http://k-taisharpcojp/dash/emopa/）
37. “注册表情包”是指客户已在与本服务相同的COCORO ID的目标表情包上进行了身份验证，并启用了“与AIoT设备联动”功能。
38. “公司相关应用”是指公司为适用的公司家电提供的终端应用，包括以下内容：

    ①“可可罗航空”
    适用空调和适用空气净化器的应用程序。
    有关 COCORO AIR 的更多信息，请查看以下网址。
    （https://jpsharp/support/cloud/airhtml）

    ②“可可罗厨房”
    适用于符合条件的 Healsio、符合条件的热厨师和符合条件的冰箱的应用。
    有关 COCORO KITCHEN 的更多信息，请查看以下网址。
    （https://jpsharp/support/healsio/cloud/cocoro_kitchenhtml）

    ③“可可罗洗”
    这是指适用洗衣机的应用。
    有关 COCORO WASH 的更多信息，请查看以下网址。
    （https://jpsharp/support/washer/cloud/cocoro_wash/）

39. “注册的相关应用”是指与已注册的家电兼容的我们的相关应用，当客户通过此服务注册适用的我们的家电时，与注册的适用的我们的家电对应的应用将自动注册在服务列表中。
40. “设备信息显示应用程序”是指目标 AQUOS 的应用程序“COCORO VISION”。有关 COCORO VISION 的更多信息，请查看以下 URL。
    （https://cocoroplusjpsharp/home/#viewer）
41. “外部服务”是指由公司以外的企业（包括位于日本境外的企业）提供的可与本服务关联的服务。
42. “链接设备运营商”是指本公司以外的企业（包括位于日本境外的企业），销售可连接到网络并可与本服务链接的家用电器或设备。
43. “其他公司的适用设备”是指可以与此服务关联的关联设备运营商销售的家用电器或设备。对于COCORO HOME可以办理的家电或附属设备公司的设备，请参考以下信息：此支持网站
44. “其他公司的注册设备”是指按照本公司规定的方法注册使用并可通过本服务使用的其他公司的设备。
45. “服务器”是指由我们公司或我们公司的分包商管理的服务器系统。

本服务的内容如下各项所述。

1. 时间轴函数

   客户可以在时间线上查看已注册的家电、已注册的公司设备/服务、已注册的服务或此服务 AI 的信息并评估内容。

2. 针对我们的家电合作功能
   

   您可以将以下功能与我们的目标家用电器结合使用。

   1. 将适用的家电注册到此服务
   2. 在本服务中注册的家电使用历史记录参考
   3. 发布通过与注册家电的语音交互、按键操作或屏幕操作输入到注册家电的信息的时间轴
   4. 向已注册的家电和已注册的相关应用通知本服务选择、输入或生成的信息
   5. 选择本服务建议的操作或通过本服务操作已注册的家用电器。 （但是，您可以做的事情是有限制的。了解更多信息此支持网站或已注册家电的支持/查询页面。 )
   6. 使用此服务的 AI 创建推荐信息
   7. 该服务的AI会在最佳时间在时间轴上发布推荐信息，并通知已注册的家电和已注册的相关应用
      （了解我们每个目标家电的家电联动功能的详细信息此支持网站)
   8. 消息服务
      使用此服务，您可以通过选择语音或固定短语来注册消息并将其发送到所选的注册家用电器。发送的消息将在注册的家电上播放或显示。 （有关如何输入可注册的信息以及可使用的注册家电类型等详细信息）此支持网站)
   9. 通过此服务操作注册的家用电器或注册的公司设备
      (但可操作的型号和内容有限制。详情此支持网站或支持/查询页面以了解已注册的家电和已注册的我们的设备。 )
   10. 批量操作
       在此服务中，您可以注册多个已注册的家用电器或已注册的公司设备并执行操作。
       （但是，可以执行的操作有限制。有关“集体操作”功能或每个注册的家用电器或注册的公司设备可以操作的功能的更多信息此支持网站或已注册家电的支持/查询页面。 )
   11. 注册适用的公司家用电器或您家外适用的公司设备以使用此服务
       按照我们公司规定的步骤，您还可以使用此服务注册位于您家之外的符合条件的家用电器。 （详情此支持网站或已注册家电的支持/查询页面。 )
   12. 已注册家电的软件更新
       我们可能会更新程序等（以下简称“更新”），以改进已注册家用电器的功能和性能。
3. Emopa协作功能
   1. 客户可以在使用与本服务相同的 COCORO ID 登录的情况下，通过在 Emopar 上启用“与 AIoT 设备链接”功能来链接 Emopar 和本服务。
      如果您启用“与AIoT设备协作”功能，客户可以通过说话或操作已注册表情包上的屏幕来操作已注册的家电。
      （有关可操作的注册家电类型、设置和可执行的操作等的详细信息）“Emopa”支持网站或此支持网站)
   2. 在使用 emopa 联动功能之前，请同意以下条款及条件。

      ①在启用“与AIoT设备合作”功能之前，请阅读以下条款及条件。COCORO HOME 隐私政策和Emopa 使用条款、Emopa 隐私政策。

      ②使用 emopa 协作功能的风险由客户自行承担。

4. AQUOS协作功能
   1. 客户可以使用与本服务相同的COCORO ID登录目标AQUOS上的应用程序“AQUOS联动应用程序”，该服务可以检测使用相同COCORO ID登录的目标AQUOS并将目标AQUOS与本服务链接。
      如果您将目标 AQUOS 与此服务关联，您将能够通过此服务查看已注册 AQUOS 的状态，例如电源开/关。您还可以获取发布在与注册 AQUOS 相关的时间线上的信息。
      （有关可链接的目标AQUOS类型、可参考的信息以及发布信息的内容的详细信息，请参阅“AQUOS”支持网站或此支持网站)
   2. 如果客户将 Target AQUOS 与本服务链接，则可以在该服务中注册 Target AQUOS 提供的服务（以下简称“AQUOS 提供的服务”）。如果您已经注册了 AQUOS 提供的服务，您可以使用该服务获取有关 AQUOS 提供的服务的信息。
   3. 使用 AQUOS 联动功能之前，请先同意以下条款。

      ①建立链接之前，请阅读这些条款及条件，AQUOS 链接应用程序使用条款

      ②使用 AQUOS 合作功能由客户负责。

5. 机器人手机协作功能
   1. 客户可以使用与本服务相同的 COCORO ID 登录 Target RoboHon 上的应用程序“COCORO Collaboration App”，从而将该服务与 Target RoboHon 关联起来。
      如果此服务与适用的 Robophone 关联，客户将能够通过在注册的 Robophone 上发出语音来操作注册的家用电器。
      （有关可操作的已注册家电的类型、设置以及可执行的操作等的详细信息）“Robohon”支持网站或此支持网站)
   2. 如果客户将 Target Robohon 与本服务链接，则可以在本服务中注册 Target Robohon 提供的服务（以下简称“Robohon 提供的服务”）。如果您已注册Robohon提供服务，您可以通过该服务获取有关Robohon提供服务的信息。
   3. 在使用 RoboHon 协作功能之前，请同意以下条款及条件。

      ①建立链接之前，请阅读以下条款及条件。COCORO HOME 隐私政策和Robohon 使用条款、Robohon 隐私政策、Robohon“COCORO 协作应用”使用条款。

      ②使用 Robohon 协作功能的风险由客户自行承担。

6. HEMS协作功能
   1. 客户可以将此服务与使用与此服务相同的 COCORO ID 登录的目标 HEMS 关联。
      如果您将此服务与目标 HEMS 关联，您将能够获取有关已注册 HEMS 的信息并将其与已注册的家用电器关联。您还可以从注册的 HEMS 获取发布在时间表上的信息。
      （有关可以参考的信息以及发布信息的内容等详细信息）“HEMS”支持网站或此支持网站)
   2. 使用 HEMS 联动功能前，请先同意以下条款。

      ①建立链接之前，请阅读这些条款及条件。COCORO HOME 隐私政策和COCORO ENERGY 使用条款（以前的名称：Cloud HEMS 使用条款）。

      ②HEMS 合作功能的使用由客户负责。

7. 库存辅助配合功能
   1. 客户可以将此服务与使用与此服务相同的 COCORO ID 登录的合格库存协助关联起来。
      如果您将此服务与符合条件的库存协助关联起来，您将能够获取有关已注册库存协助的信息。您还可以获取发布在与注册库存协助相关的时间线上的信息。
   2. 使用库存辅助联动功能之前，请同意以下条款。

      ①链接之前，请同意 Stock Assist 相关条款，例如本条款、COCORO HOME 隐私政策和“Stock Assist 服务”使用条款。

      ②使用库存辅助联动功能的风险由客户自行承担。

8. 我的规则学习功能
   

   通过在本服务中注册您的家庭、工作场所、学校等位置信息并允许使用您的位置信息，您可以接收和查看基于学习的时间线信息，例如本服务的人工智能根据通过本服务获得的您家庭、工作场所、学校等的位置信息估算出的出发和返回时间、该时间段内已注册家电的操作信息等。您还可以收到注册“集体操作”的建议。如果您不想使用“我的规则”学习功能，您可以通过删除您的家庭、工作场所、学校等位置信息来终止它。

9. 我们的服务合作功能
   

   客户可以将适用的公司服务与此服务链接起来。
   如果您将本服务与本公司适用的服务链接，您将能够根据本公司链接服务的使用状况收到推荐信息等。您还可以从我们的链接服务获取时间线上发布的信息。
   （有关我们的目标服务提供的推荐信息以及发布信息的内容等的详细信息）此支持网站)

10. 外部服务联动功能
    1. 客户可以将此服务与外部服务链接。
    2. 客户可以使用与本服务相同的COCORO MEMBERS认证信息登录外部服务侧，将已注册的家电或已注册的公司设备/服务与外部服务链接，从而向外部服务提供通过本服务获取的已注册的家电或已注册的公司设备/服务的信息，并在外部服务中使用该信息。
       （有关可链接的外部服务的详细信息以及可提供的信息等）此支持网站有关外部服务功能的详细信息，请查看外部服务的支持页面。 )
    3. 使用外部服务联动功能之前，请先同意以下条款。

       ①在与外部服务关联之前，请阅读这些条款及条件COCORO HOME 隐私政策的使用条款和隐私政策以及所链接的注册家用电器或注册公司设备/服务。

       ②客户负责使用外部服务联动功能、准备必要的设备、承包服务等。

       ③因使用外部服务联动功能而对客户或任何其他第三方造成的任何损害，本公司不承担任何责任，除非该原因可归咎于本公司。

11. 其他设备联动功能
    1. 客户可以通过此服务注册适用的第三方设备，并将此服务与适用的第三方设备关联。
       通过注册本服务并将其与适用的第三方设备关联，您将能够在本服务上注册已注册的第三方设备并对其执行操作，并且您将能够使用“批量操作”功能来处理已注册的第三方设备。 （但是，可以操作的内容有限制。有关“集体操作”功能或可以在其他公司的每个注册设备上操作的功能的详细信息此支持网站或相关设备提供商的支持页面。 )
    2. 客户可以通过在本服务中注册其他公司的设备连接信息，在从相关设备提供商的服务中获取注册和使用本服务所需的连接密码和其他信息（以下简称“其他公司的设备连接信息”）后，在本服务中注册已发布其他公司设备连接信息的目标公司设备。 （有关可链接的其他公司的兼容设备的名称和型号的信息，请参阅下面的链接。）此支持网站有关如何使用其他公司的设备以及如何发布其他公司设备的连接信息的详细信息，请查看合作设备提供商的支持页面。 )
    3. 在其他公司的设备上使用链接功能之前，请先同意以下条款及条件。

       ①在注册适用的第三方设备之前，请阅读这些条款及条件，COCORO HOME 隐私政策以及有关您注册的其他公司设备的使用条款 (“其他公司设备联动功能”使用条款）。

       ②客户负责使用其他公司的设备联动功能、准备其他公司的必要设备以及承包使用其他公司的设备所需的服务。

       ③即使因使用其他公司的设备联动功能（包括使用本服务中注册的具有“集中操作”功能的其他公司的设备等）而给客户或任何其他第三方造成损害，公司也不承担任何损害的责任，除非该原因可归咎于公司。

12. 店内演示功能

    您可以通过连接到家用电器零售商展示的适用的洗衣机和冰箱来体验此服务的部分功能。欲了解更多信息此支持网站

13. 设置功能
    1. 便捷的注册功能
       在该服务中注册我们的家电的引导功能
    2. 与要获取的信息相关的函数
       如果您不想向第三方提供信息，请停止该功能
    3. 其他设置功能
       使用本服务的其他各种设置功能
    4. 设备信息显示应用设置功能
       您可以设置要在设备信息显示应用上显示的设备和背景颜色。 （详情此支持网站或设备信息显示应用支持/联系页面)
14. 使用前述段落中指定的服务附带的其他功能或服务

    更改或添加服务此支持网站时。欲了解更多信息此支持网站

1. 下图显示了此服务与注册的家电、emopa 和我们的服务之间的关系。 （省略了一些家电和服务。）

   ·截至 2025 年 9 月 1 日

   

2. 下图显示了此服务、外部服务以及与其他公司注册设备的协作功能之间的关系。 （省略了一些设备和服务。）

   ·截至 2025 年 9 月 1 日

   

1. 要使用此服务，客户需要在注册 COCORO MEMBERS 时使用的 COCORO ID 和密码（以下简称“ID 等”）。
2. 客户自行负责管理和使用其 ID 等。
3. 客户应指定注册为COCORO ID的电子邮件地址作为公司通知和联系客户的电子邮件地址。本公司向注册的电子邮件地址发送电子邮件被视为本公司向客户表达意图或传达事实。
4. 客户不得允许任何第三方使用其ID等。如果在本服务中使用了ID等，则拥有所使用的ID等的客户将被视为使用了本服务。
5. 如果您发现您的 ID 等或设备被盗、丢失或被第三方使用，您必须立即通知公司并遵循公司的指示。
6. 对于因ID等被盗而给客户或客户给第三方造成的任何损害，公司不承担任何责任。
7. 客户不得将其身份证件等转让或出借给第三方。此外，您在这些条款下的权利不得继承。

1. 使用本服务的客户应遵守COCORO MEMBERS会员使用条款。请从以下 URL 查看 COCORO MEMBERS 会员条款和条件。
   （https://cocoromembersjpsharp/sic-front/static/contents/guide/F100101html）
2. 如果本协议规定的事项与COCORO MEMBERS会员使用条款不同，则优先适用这些条款。

1. 客户可以免费使用此服务。
2. 尽管有前款规定，公司或第三方可以在本服务上提供付费服务。如果您希望使用付费服务，请同意本公司或第三方单独制定的付费服务使用条款。

1. 客户应自费并负责提供适用公司家用电器、适用公司设备和服务、终端、无线 LAN 设备、通信线路以及使用本服务所需的其他必要设备。
2. 您负责承担互联网通信所需的所有费用，例如使用此服务所需的互联网连接服务的提供商费用以及通信费用。此外，注册使用本服务后，注册的家用电器和注册的适用公司设备将自动通过无线 LAN 设备连接到互联网并访问服务器。对于因这些设备、网络线路等故障而导致客户在使用本服务时出现的任何问题，本公司将不承担任何责任。

1. 使用终端、注册的家用电器、注册的公司设备和服务、注册的其他公司的设备，且此服务的风险由客户自行承担。
2. 如果客户在使用终端、已注册的家用电器、已注册的公司设备/服务、其他公司的已注册设备或本服务时对第三方造成损害或与第三方发生纠纷，则客户​​应自行承担费用和责任解决问题，除非责任归于公司。
3. 如果客户因使用终端、已注册的家用电器、已注册的公司设备/服务、其他公司的已注册设备或本服务而对我公司造成损害，则客户应对损害进行赔偿。
4. 如果您与第三方（包括使用已注册的家用电器、我公司注册的设备和服务以及其他公司的注册设备。以下将该第三方称为“其他用户”）共同使用本服务，您需要向我们保证您已获得其他用户对这些条款的同意，并自行承担风险。
5. 当客户将可供多人使用的合格公司的家用电器注册到合格公司的家电联动功能，或者将合格公司的设备或服务注册到相应的联动功能时，客户应在获得所有将要注册的使用合格公司的家用电器或合格公司的设备或服务的人同意这些条款后自行承担风险。
6. 如果客户通过其他公司的设备联动功能注册其他公司的设备，供多人使用，则客户应在获得所有将要使用该其他公司的设备的所有注册用户同意本条款后，自行承担风险。
7. 如果您是未成年人，您应在征得父母或监护人等法定代理人同意后使用本服务，且该法定代理人应当对本条规定的客户承担连带责任。
8. 您同意可以根据本条款第 3 条第 2 款第 12 项规定的更新来添加、更改或删除已注册的家用电器和已注册的公司设备和服务中安装的软件的功能。
9. 如果您不同意更新，您可能无法使用全部或部分服务。

1. 客户可以通过卸载并终止使用此应用来终止使用此服务。然而，即使您卸载此应用程序，客户通过此服务使用注册的家用电器或注册的公司设备/服务输入的数据将保存在服务器上，因此不会仅因客户卸载此应用程序而删除这些数据。为了从服务器删除客户使用本服务输入的数据，请遵循本公司另行规定的规定程序。
2. 客户可以随时通过本服务终止使用已注册的家用电器或已注册的目标公司设备/服务，只需完成删除已注册家用电器或已注册目标公司设备/服务的使用登记的规定程序即可。如果客户根据本条款完成注册删除程序，客户将无法再使用已通过本服务删除的注册家用电器或注册目标公司设备和服务。
3. 客户可以通过完成与本服务链接的外部服务的规定链接删除程序来终止本服务与外部服务之间的链接。若客户执行合作删除程序，经本服务删除的信息将无法再提供或使用该信息。
4. 客户可以通过为已注册本服务的其他公司的设备完成规定的注册删除程序来终止本服务与其他公司的已注册设备之间的链接。如果客户完成注册删除程序，将无法再使用或操作通过本服务删除的其他公司设备上的信息。另外，如果您因转让等原因希望停止使用，也请您在关联设备提供商的服务上取消与本服务的合作许可，以彻底终止合作。即使本服务与其他公司的注册设备之间的合作终止，合作结束之前客户在本服务上对其他公司的注册设备进行的操作结果等信息的处理也将按照有关连接设备提供商的服务的规定进行。
5. 因转让等原因停止使用已注册的家电或已注册的目标公司设备/服务时，请务必取消将要停止的已注册的家电或已注册的目标公司设备/服务的使用登记，并取消其与本服务的使用。另外，如果客户链接了外部服务，请在外部服务端取消与该服务的链接。之后，还请初始化注册的家用电器或注册的适用公司设备/服务。
6. 因转让或其他原因停止使用其他公司的注册设备时，请务必按照本条第 4 款的规定，取消您希望停止使用的其他公司的注册设备的使用注册，并在合作设备提供商的服务上取消与本服务的合作许可。
7. 客户使用本服务输入的数据（例如评价数据和集体操作数据）将保存在服务器上，因此不会仅通过客户删除注册的家用电器或注册的适用公司设备/服务的使用登记的程序来删除。为了从服务器删除客户使用本服务输入的数据，请遵循本公司另行规定的规定程序。使用外部服务联动功能或其他公司的设备联动功能时也同样如此。
8. 尽管有前款规定，对于服务人工智能在删除使用注册之前已经学习和生成的信息，无法专门删除有关已注册的家用电器或已注册的目标公司设备和服务的信息。使用外部服务联动功能或其他公司的设备联动功能时也同样如此。
9. 如果客户与外部服务合作，即使该服务的使用结束，向外部服务提供或使用已注册的家电或已注册的公司设备和服务的信息也不会结束。如需终止服务，请在链接的外部服务端取消与本服务的链接。
10. 如果客户使用其他公司的设备联动功能并注册了适用的其他公司的设备以用于本服务，则即使终止使用本服务，联动设备提供商的服务方向本服务提供的已注册的其他公司的设备的使用信息或许可也不会终止。为了彻底终止在合作设备提供商的服务端为本服务提供信息或使用其他公司注册设备的许可，请在合作设备提供商的服务端取消对本服务的合作许可。

1. 在下列情况下，公司可以在不事先通知客户的情况下暂停客户使用全部或部分服务或取消用户注册。我们不会对因此给您或第三方造成的任何损害负责。
   
   1. 如果客户违反这些条款或与本服务关联的各种服务相关的个别条款
   2. 如果客户没有使用过该服务，注册终端或注册家电已经超过2年没有使用过该服务
   3. 如果公司确定客户有任何其他不当行为
2. 如果出现第 1 款中的任何一项，客户已注册的诸如注册的家电、注册的相关服务、链接到我们的家电的适用功能、与注册的本公司设备和服务对应的链接功能、外部服务链接功能、其他公司设备的链接功能等设置将被删除，并且客户已设置的个别服务等将不再可用。此外，本公司可能会删除客户的操作输入信息等。请注意，如果客户正在与外部服务联动或使用其他公司的设备联动功能注册使用其他公司的设备，则外部服务或联动设备提供商侧的联动权限不会自动取消。我们不会对因此给您或第三方造成的任何损害负责。
3. 在以下任何情况下，我们可能会删除您注册的家电等信息。另外，我司可能会删除客户的操作输入信息等。
   1. 如果由于目标公司家电或注册目标公司设备/服务丢失或被盗等原因，客户、客户家人或法定代表人要求删除与客户注册家电、注册目标公司设备/服务、外部服务协作功能等相关的信息
   2. 如果客户、客户的家人或法定代表人因注册的家电、注册的目标公司的设备/服务、外部服务联动功能、其他公司的设备联动功能等信息被第三方使用而要求删除客户的注册家电或注册的目标公司设备/服务等信息
   3. 此外，如果客户、其家人或法定代表人要求删除有关客户注册的家电、注册的目标公司设备/服务、外部服务联动功能、其他公司的设备联动功能等信息

1. 如果发生或可能发生自然灾害、战争等不可抗力或其他紧急情况，如果迫切需要对系统进行维护或检查，如果我们被迫应对通信故障或设备故障，或者发生任何其他不可避免的原因，公司可以在不事先通知客户的情况下暂时中止或暂停全部或部分服务。我们不会对因此给您或第三方造成的任何损害负责。
2. 公司可以在 60 天的通知期限内通知客户，终止全部或部分服务。

1. 出于商业原因，我们可能会更改或添加全部或部分此服务。在此情况下，我们将采用本条款（本条款的变更）第25条规定的方式通知或传播信息。
2. 如果服务变更涉及重要合同细节的变更，客户可以在变更生效之日之前完成规定的程序来终止使用服务。此外，如果本节适用，我们将通过通知或传播这些条款的变更来通知客户。
3. 尽管有前两款的规定，如果根据法律法规规定内容的变更需要获得客户的同意，则应使用公司规定的方法获得用户的同意。

1. 原则上，将针对本服务的规格变更进行通知或通信此支持网站但是，在重要通信的情况下，该信息可能会显示在您正在使用的设备上，或者可能会向您注册为联系信息的地址发送电子邮件。
2. 这些条款中规定的通知和公告，无论您是否收到此支持网站上、显示在设备上或向注册为联系人的地址发送电子邮件时，我们将认为已到达该信息。

客户在使用本服务时不得从事以下行为。此外，如果公司确定客户已实施或可能实施以下与本服务有关的行为，公司可以暂停使用本服务或采取其他适当措施。

1. 违反本协议的行为
2. 违反或可能违反法律或公共秩序和道德的行为
3. 对公司或第三方造成或可能造成损害的行为
4. 干扰本服务或我们公司活动的行为、损害我们公司或第三方信任的行为或可能这样做的行为
5. 导致或可能干扰公司或第三方使用本服务的设备或本服务运行的行为
6. 冒充他人使用本服务的行为
7. 修改服务或逆向工程（主要是指分析内容并将其转换为人类可读的形式）、反编译、反汇编等行为
8. 伪造通过本服务提供的信息的行为，或未经提供商事先同意将其披露给第三方的行为
9. 将本服务用于商业目的等行为
10. 将与使用本服务相关的全部或部分权利义务转让或出借给第三方的行为或类似行为
11. 侵犯或威胁侵犯我们公司或第三方的版权和其他知识产权的行为
12. 政治活动、宗教活动、犯罪行为或与之相关的行为
13. 违反通过外部服务联动功能联动的外部服务的条款和条件的行为
14. 对于使用其他公司的设备联动功能注册的其他公司的设备，违反合作设备运营商的使用条款等的行为
15. 与前述类似的行为
16. 其他本公司认为不当的行为

1. 我们不对您使用本服务、与本服务链接的外部服务或注册用于本服务的其他公司的设备（包括链接其他公司设备的功能）或此类使用的结果负责。但本条最后一段规定的情况除外。 （下面这篇文章同样适用）
2. 公司在服务中提供公司提供的服务或emopa协作功能、与公司注册的设备和服务对应的协作功能、公司服务协作功能、外部服务协作功能、其他公司的设备协作功能、与本服务链接的外部服务以及本服务的使用。我们不保证已注册与其他公司设备一起使用的与其他公司设备链接的功能将正常运行或将来继续正常运行，也不保证本服务以及与本服务链接的外部服务可以在我们适用的家用电器和适用我们的设备和服务之外的我们的产品上使用。此外，如果客户因无法使用本服务、与本服务联动的外部服务、或与本服务注册使用的其他公司的设备相关的其他公司的设备联动功能，或无法使用与本服务相关的其他公司的设备联动功能、与本服务联动的外部服务、或与本服务注册使用的其他公司的设备而遭受损害时，公司对客户遭受的任何损失不承担任何责任。
3. 客户在本服务或适用的公司家用电器、适用的公司设备/服务、适用的公司服务、与本服务链接的外部服务、适用的第三方设备（包括链接其他公司设备的功能）方面出现错误、管理不善或第三方故障。如果客户或第三方因未经授权的使用等而遭受损害，公司对客户或第三方遭受的任何损失不承担任何责任，并且如果公司因此收到第三方等的赔偿要求，客户应为公司辩护并赔偿公司所遭受的损失。
4. 如果客户在使用本服务、与本服务链接的外部服务或其他公司的注册设备时操作输入信息被破坏、丢失或更改，公司将不承担任何责任。
5. 公司不保证客户通过本服务、链接的公司服务、与本服务链接的外部服务或其他公司的注册设备（包括链接其他公司设备的功能）获取的信息的准确性或针对特定目的的适用性。此外，如果客户或第三方因该等信息等而遭受损害，本公司对客户或第三方遭受的任何损失不承担任何责任，并且如果本公司因此收到第三方等的赔偿要求，客户应对本公司进行辩护并赔偿本公司所遭受的损失。
6. 因通过本服务、本公司链接服务、与本服务链接的外部服务或其他公司的注册设备（包括链接其他公司设备的功能）提供的信息而导致您与其他客户或第三方之间发生侵权等纠纷，我们不承担任何责任。
7. 如果因出售已注册的家用电器、已注册的公司设备/服务或其他公司的已注册设备而导致所有者发生变更，则注册已注册的家用电器、已注册的公司设备/服务或其他公司的已注册设备的客户应立即完成第13条（删除用户注册/终止客户使用）的规定以及公司规定的通知或程序。对于因客户未能提交规定的通知或程序而造成的任何损失，公司不承担任何责任，如果公司因此而收到第三方的损害索赔，客户应为公司辩护并赔偿公司所遭受的损失。
8. 如果客户因根据第十四条（暂停使用服务/取消用户注册）第一项规定取消用户注册而遭受任何损失，公司将不承担任何责任（包括恢复已删除或已删除信息的责任）。
9. 如果本服务或与本服务链接的外部服务与其他公司提供的服务链接，则其他公司提供的服务的内容或从其他公司提供的服务发布的内容由提供该服务的其他公司等管理，本公司不承担任何责任。此外，在利用第三方合作功能注册使用适用的第三方设备时，注册的第三方设备提供的操作信息和操作结果等信息由链接的设备运营商提供，本公司对其内容不承担任何责任。
10. 在未经其他用户同意的情况下，由于您使用本服务、与本服务链接的外部服务或其他公司的注册设备（包括链接其他公司设备的功能）而对您、其他用户或其他第三方造成的任何损害，我们不承担任何责任。如果我们因此收到第三方等的损害赔偿索赔，您将为我们辩护并赔偿我们所遭受的损失。
11. 此服务使用语音识别技术将输入的语音数据转换为文本数据，并使用语言处理技术从识别数据向客户提供各种信息。我们对所使用的语音识别技术和语言处理技术的准确性、本服务的运行保证、对您特定使用目的的适合性、使用结果的完整性、有用性、准确性、可靠性等不承担任何责任。
12. 该服务利用意图解释技术和机器学习等人工智能技术，根据操作输入信息推断客户偏好。本公司对所使用的意图解释技术和机器学习等人工智能技术的准确性、本服务的运行保证、对客户特定使用目的的适合性、使用结果的完整性、有用性、准确性、可靠性等不承担任何责任。此外，人工智能技术生成的信息并不代表本公司、本集团公司或其员工的观点、意见、主张、意图等。
13. 无论前述各段如何，如果公司归咎于公司，并且客户因使用本服务而遭受损害，则公司仅对客户因使用本服务而遭受的通常被认为是违约或非法行为所造成的损害（所谓的普通损害）承担赔偿责任。但若我公司故意或重大过失，我公司将依法承担赔偿责任。

1. 公司仅授予客户不可转让、不可再许可、非排他性的权利，以仅出于在本服务中使用的目的使用通过本服务提供的内容（以下简称“提供的内容”）。与所提供内容相关的版权和所有其他知识产权属于公司或获得公司许可的第三方。客户不得超出使用权范围使用所提供的内容。
2. 对于客户使用本服务输入、上传或保存的所有信息（包括但不限于文本信息、图像信息等），客户无偿授予本公司所有版权及版权法规定的其他权利，例如国内和国际复制权、公开传播权、转让权、翻译权和改编权（包括本公司向第三方再利用的权利）。
3. 如果需要确认法律法规或本条款的遵守情况，公司可以检查操作输入信息的内容。然而，我们没有义务进行此类确认。
4. 如果公司认为客户违反或可能违反有关操作输入信息的法律或本条款，或者有任何其他业务需要，公司可以通过删除操作输入信息或其他方式限制服务的使用，而无需提前通知客户。

1. 有关此服务的查询，请使用下面的支持/查询页面。
   （https://jpsharp/support/home/cloud/cocoro_homehtml）
2. 有关我们适用的家用电器的咨询，请使用下面的支持/咨询页面。
   1. 有关空调的咨询
      （https://jpsharp/support/air_con/）
   2. 有关空气净化器的咨询
      （https://jpsharp/support/air_purifier/）
   3. 有关 Healsio 的查询
      （https://jpsharp/support/healsio/）
   4. 有关冰箱的询问
      （https://jpsharp/support/refrigerator/）
   5. 有关热烹饪的询问
      （https://jpsharp/support/hotcook/）
   6. 有关洗衣机的咨询
      （https://jpsharp/support/washer/）
3. 如需查询我们适用的设备和服务，请使用下面的支持/查询页面。
   1. 有关 AQUOS 的查询
      （https://jpsharp/support/aquos/）
   2. 有关 Robohon 的查询
      （https://jpsharp/support/robohon/）
   3. 有关 HEMS 和 COCORO ENERGY 的查询
      （https://jpsharp/support/taiyo/）
   4. 有关库存协助的查询
      （https://jpsharp/support/stock_assist/）
4. 如需咨询我们的适用服务，请使用下面的支持/咨询页面。
   1. 有关 COCORO STORE 的查询
      （https://cocorostorejpsharp/support/）
   2. 有关COCORO KITCHEN食谱服务的咨询
      对于 Healsio：https://jpsharp/support/healsio/
      冰箱：https://jpsharp/support/refrigerator/
      对于热厨师：https://jpsharp/support/hotcook/
   3. 有关库存协助服务的查询
      （https://jpsharp/support/stock_assist/）
   4. 有关答录机应用 Robric 的查询
      （https://jpsharp/support/robohon/）
5. 有关相关应用的咨询，请使用下面的支持/咨询页面。
   1. 有关 COCORO AIR 的查询
      （https://jpsharp/support/cloud/airhtml）
   2. 有关 COCORO KITCHEN 的询问
      （https://jpsharp/support/healsio/cloud/cocoro_kitchenhtml）
   3. 有关 COCORO WASH 的查询
      （https://jpsharp/support/washer/cloud/cocoro_wash/）
6. 有关设备信息显示应用的咨询，请使用下面的支持/咨询页面。
   有关 COCORO VISION 的查询
   （https://cocoroplusjpsharp/faq/vision/）
7. 有关其他公司的外部服务或适用设备的咨询，请联系外部服务提供商或相关设备提供商。

1. 如果以下任何情况适用，我们可能会更改这些条款。本条款变更后提供本服务的条件将按照变更后的条款执行。
   1. 当符合您的普遍利益时
   2. 不违背合同目的，且考虑到变更的必要性、变更内容的适当性以及与变更相关的其他情况是合理的
2. 除非公司另有规定，公司将通过公司选择的以下任何一种方式通知或通知客户本条款的变更、变更后的条款的内容以及变更的生效日期。
   1. 此支持网站在上方发布
   2. 发送至客户使用此服务时注册的电子邮件地址
3. 在进行属于本条第 1 款第 2 项规定的变更时，我们将在变更生效之前通知或传播前款中的信息。
4. 如果这些条款的变更涉及重要合同细节的变更，客户可以在变更生效之日之前完成公司规定的程序来终止使用本服务。如果本节适用，则在这些条款发生变更时，将通过通知或公告的方式通知用户。
5. 尽管有前四款的规定，如果因法律或其他原因需要征得客户同意的内容发生变更，应通过公司规定的方法获得客户的同意。

本公司通过本服务从客户处获取以下各节所列出的信息（以下简称“各种信息”）。客户同意本公司获取各种信息、在服务器上存储各种信息以及为了实施本服务而使用各种信息。
以下是我们收集的信息的概述。

・主要与我们的产品相关的信息
（截至 2025 年 9 月 1 日）

·主要与我们的产品和其他公司的注册设备以外的外部服务相关的信息
（截至 2025 年 9 月 1 日）

1. 使用信息

   以下各项中列出的信息称为“使用信息”。
   （详细使用信息请参见关于要获取的使用信息和传感器信息)

   1. 客户使用COCORO ID登录后对该服务执行的操作输入信息和执行结果
   2. 时间线上显示的信息内容、显示日期和时间、客户对该内容执行的操作输入信息以及基于该信息的执行结果
   3. 已注册家电信息
   4. 在注册的家电上执行的客户操作输入信息
   5. 基于客户对注册家电执行的操作输入信息的注册家电的执行结果
   6. 客户使用此服务执行的已注册家电的操作详细信息以及基于该操作的已注册家电的执行结果
   7. 使用此服务的客户执行的设备操作的详细信息以及基于此的执行结果
   8. 客户通过语音输入此服务的内容以及基于这些内容的已注册家电的执行结果
   9. 客户为此服务注册的客户家庭、工作场所等位置信息
   10. 客户使用该服务时的日期和时间、操作时间等
   11. 设备上的网络浏览器识别信息、广告识别信息等（包括Android广告ID、iOS广告ID等）
2. 传感器信息

   以下各项中列出的信息称为“传感器信息”。
   （有关更多传感器信息，请参阅关于要获取的使用信息和传感器信息)

   1. 有关设备的信息（操作系统版本信息、MAC 地址、设备昵称、设备 ID、IP 地址等）
   2. 有关已注册家电的信息（产品 ID、MAC 地址等）
   3. 使用注册家电过程中获取的信息
   4. 使用过程中从注册的家电、传感器等设置中获取的信息
   5. 已注册家电运行状态信息
   6. 已注册家电广告识别信息
   7. 注册家电的错误信息
   8. 注册家电输出的其他信息
3. 个人信息

   个人信息包括客户输入的能够识别客户身份的信息，以及注册 COCORO MEMBERS 时的 COCORO ID 和密码以及 COCORO MEMBERS 上的其他注册信息，以及客户向本公司询问时的电子邮件地址等联系信息。

4. Emopa协作功能使用信息

   如果您将此服务与 emopa 结合使用，我们将获取下列信息。

   1. 客户对注册的表情或语音输入内容和时间进行的操作
   2. 客户在注册的 emopa 上进行的设置
   3. 注册emopa获取的使用信息和传感器信息
      有关 Emopar 获取的信息，请查看 Emopar 隐私政策。
      （https://k-taisharpcojp/dash/emopa/policy/#emopa-policy）
   4. 从该服务向注册的 emopa 通知的信息的内容和接收时间，以及基于该信息的 emopa 的执行结果
   5. 从已注册的 emopa 通知到此服务的信息的内容和接收时间，以及基于此的此服务的执行结果
5. AQUOS协作功能使用信息

   如果您与 AQUOS 结合使用此服务，我们将获取下列信息。

   1. 已注册 AQUOS 的电源开/关状态
   2. 注册的AQUOS型号名称、家电名称、使用地点等信息
   3. 与此服务关联时从注册的 AQUOS 获取的其他信息
      请查看 AQUOS 链接应用程序隐私政策，了解与此服务链接时使用的 AQUOS 链接应用程序所获取的信息。
      （https://robohoncom/terms/app/cocorolink/cocorolinkphp#aquos_term_policy）
   4. 客户使用本服务执行的已注册 AQUOS 的操作详情以及基于此的已注册 AQUOS 的执行结果
6. Robohon 协作功能使用信息

   如果您与 Robohon 结合使用此服务，我们将获取下列信息。

   1. 客户对注册的Robohon进行的操作或语音输入的内容和时间
   2. 客户在注册的RoboHon上进行的RoboHon名称等设置
   3. 注册 Robohon 的型号以及注册 Robohon 的电子邮件地址或电话号码（仅限 SIM 型号）
   4. 与此服务关联时从注册的 Robohon 获取的其他信息
      与本服务关联时使用的 Robohon“COCORO 合作”应用程序获取的信息，请参阅 Robohon“COCORO 合作”应用程序使用条款。
      （https://robohoncom/terms/app/cocorolink/cocorolinkphp#cocorolink_term）
   5. 从该服务向已注册的 Robohon 通知的信息的内容和接收时间，以及 Robohon 基于此的执行结果
   6. 从已注册的 Robohon 通知到此服务的信息的内容和接收时间，以及基于该信息的此服务的执行结果
7. HEMS协作功能使用信息

   如果客户将此服务与适用的 HEMS 结合使用，公司将获取以下各项中列出的信息。

   1. 客户在注册的 HEMS 上执行的操作详情和时间
   2. 客户在已注册的 HEMS 上进行的设置
   3. 从注册的 HEMS 获得的信息
      请查看 COCORO ENERGY 服务使用条款（云 HEMS 服务使用条款），了解适用的 HEMS 获取的信息。
      （https://hemscloudlabssharpcojp/support2/cloudhems/manual/kiyakuhtml）
   4. 从注册的HEMS通知到该服务的信息的内容和接收时间，以及基于该信息的执行结果
8. 库存辅助配合功能使用信息

   如果您将此服务与 Target Stock Assist 结合使用，我们将获取下列信息。

   1. 登记库存辅助电源开/关状态
   2. 注册库存辅助型号名称
   3. 客户通过 Registered Stock Assist 注册的设备名称和位置等信息
   4. 客户在 Registered Stock Assist 中注册的设备数量
   5. 从注册库存辅助通知到本服务的信息的内容和接收时间，以及基于该信息的本服务的执行结果
9. 我的规则学习功能使用信息

   如果您通过注册您的家庭、工作场所、学校等位置来使用此服务，我们将自动获取下列信息。如果您不希望本公司获取您的信息，您可以通过从您的注册信息中删除您的家庭住址、工作/学校地点等来终止本公司对您信息的收集。

   1. 如果客户注册了其家庭或工作场所的位置信息，则在使用此服务时设备的位置信息
   2. 根据设备的位置信息估算的从家、工作单位、学校等出发的时间、到达工作单位、学校等的时间以及返回家的时间的信息
   3. 根据出发时间、到达时间和返回时间估算的习惯信息
   4. 有关出发时间和返回时间之前和之后执行的已注册家电操作的信息，以及根据这些操作估计的习惯信息
   5. 本服务向时间线通知的信息内容，基于使用本节第 1 项至第 4 项中指定的信息了解到的信息、接收时间以及使用本服务的客户基于该信息执行的结果
   6. 使用本节第1项至第4项规定的获取信息了解到的“集体操作”中建议注册的信息的内容和接收时间，以及客户在此服务中基于该信息的执行结果
10. 我们的服务合作功能使用信息

    当您使用我们的服务协作功能时，我们将获取以下信息。

    ·客户使用与本服务相同的COCORO ID登录时使用的关联公司服务的使用信息
    有关详细使用信息，请参阅关于要获取的使用信息和传感器信息

11. 外部服务联动功能使用信息

    如果您使用外部服务联动功能，我们将获取下列信息。

    1. 客户将注册的家用电器或注册的公司设备/服务的信息与外部服务链接的日期和时间
    2. 有关客户与外部服务关联的注册家用电器或注册公司设备/服务的信息
12. 其他公司设备联动功能使用信息

    当客户使用其他公司的设备联动功能时，我们将获取以下信息。但是，根据其他公司的注册设备，可能无法获取以下项目中列出的所有信息。有关检索到的信息的更多信息，请参阅关于要获取的使用信息和传感器信息”

    1. 客户注册使用目标公司设备的日期和时间
    2. 客户在注册使用目标公司设备时输入的其他公司设备连接信息
    3. 有关其他公司注册设备的信息（产品型号等）
    4. 使用其他公司注册设备过程中获得的信息
    5. 使用过程中从注册的第三方设备、传感器等设置中获取的信息
    6. 其他公司注册设备的运行状态信息
    7. 其他公司注册设备的错误信息
    8. 其他公司注册设备输出的其他信息

1. 如果客户取消已注册家电的注册并初始化已注册家电，公司将停止在本服务中获取有关已取消并初始化已注册家电的使用信息和传感器信息。
2. 如果客户在已注册的 emopa 端取消与本服务的链接，公司将停止获取有关在本服务中取消的已注册 emopa 的 emopa 联动功能的使用信息。
3. 如果客户在已注册的适用公司设备/服务端取消与本服务的合作，公司将停止在本服务中获取与已取消注册的适用公司设备/服务对应的各项合作功能使用信息。
4. 如果客户在联动公司服务端终止使用联动公司服务，公司将停止在本服务中使用已终止使用的联动公司服务的使用信息。
5. 如果客户在外部服务端取消与本服务的链接，我公司将停止在本服务中获取与已取消的外部服务相关的信息。
6. 如果客户取消注册其他公司的已注册设备，我公司将停止在本服务中获取与已取消的其他公司设备相关的信息。另外，如果在合作设备提供商的服务端取消了目标公司设备的合作权限，则其他公司注册设备的设置将保留在服务端，但将无法获取与其他公司注册设备相关的信息。
7. 即使客户的注册被取消、已注册的家用电器的注册被取消、或与已注册的 emopa、已注册公司的设备和服务、外部服务、其他公司的已注册设备的合作被取消等，公司截至该时刻获取的各种信息仍将继续保存并可供使用。

1. 我们将获得的各种信息用于以下目的。
   1. 识别客户和注册的家电等，并在使用本服务时对用户进行个人身份验证
   2. 用于运营和提供本服务
   3. 回应客户询问、故障/故障、维修请求、售后服务等，以及注册和操作适用公司的家用电器和终端、适用公司设备和服务、确认操作状态以及诊断和检测故障。请注意，我们可能会通过我们公司的其他部门、关联公司、外包公司、我们的业务合作伙伴、服务合作伙伴等与您联系。
   4. 用于开发、改进、改进、质量改进、考虑或提供我们的产品和服务等，包括本服务
   5. 衡量、分析和改进此服务的使用状态
   6. 提供和提供有关本公司、我们的关联公司、我们的业务合作伙伴的产品和服务的各种信息，以及提供和发送目录等各种材料
   7. 向客户交付产品、活动商品等
   8. 通过本公司提供的兼容设备和服务的演讲和展示、直邮、电子邮件、印刷品和其他媒体（包括第三方运营的媒体）传播本公司或第三方的产品、服务等信息（包括有关营销活动的信息，包括销售、销售、广告发布和促销）
      请注意，您可以停止广告显示屏上的广告。
   9. 分析或估计客户的爱好、偏好、家电使用趋势、生活方式等，以提高我们的产品和服务（包括本服务）的质量、开发它们以及实施包括广告分发和促销在内的营销活动
   10. 通过问卷调查等方式进行研究、数据收集、分析等，以改进和开发我们的产品、应用、服务等（包括本服务）以及营销活动，包括广告分发和促销
   11. 利用人工智能的机器学习技术、语音识别技术、意图解释技术以及与本服务相关的其他技术，开发、考虑、提供、改进功能并提高本服务、本服务以外的我们的服务、新产品和新服务的质量
   12. 用于本公司其他服务的运营和提供
       如果客户在我们公司运营的其他服务（例如我们的会员网站“COCORO MEMBERS”）上注册我们的家电，我们可能会使用通过该服务从客户处获得的各种信息来运营和提供我们的相关应用或服务。详细的使用目的请确认各服务的使用条款或隐私政策。
   13. 基于客户使用本服务的分析结果的信息将从注册的家用电器、注册的相关应用、注册的公司设备和服务、链接的公司服务以及其他公司的注册设备（以下简称“使用此服务信息的设备”）收集。 (2) 为了使用向使用该服务信息的设备提供的本服务的使用状态的分析结果信息来提供该服务信息，以及在使用该服务信息的设备上创建发布内容并在本服务上发布
   14. 利用人工智能的机器学习技术、意图解释技术和其他技术，从服务器上的各种信息机械地、自动地生成代表日常生活中的各种情况的信息（以下简称“高阶数据”）。此外，为了将生成的高阶数据用于我们的业务活动或将其提供给第三方（包括位于日本境外的第三方），我们禁止根据高阶数据和其他信息识别特定个人的行为，并且仅在与接收者就高阶数据的使用签订合同后提供数据。
   15. 实现emopa协作功能
       如果客户在使用与此服务相同的 COCORO ID 登录的 emopa 上激活“与 AIoT 设备合作”功能，则会向注册的 emopa 提供各种信息。注册的emopa使用各种信息来实现以下目的。

       ①根据对各种信息的分析或通过语音表达来显示或通知已注册 emopa 的建议

       ②使用已注册的 emopa 显示或通知已注册家电的运行状态

       ③通过注册的 emopa 或语音输入操作注册的家电

   16. 实现AQUOS协作功能
       如果客户在 AQUOS 上启动 AQUOS 链接应用程序并使用与本服务相同的 COCORO ID 登录，则本服务将使用各种信息来实现以下目的。

       ①根据对已注册 AQUOS 的各种信息的分析来显示该服务的建议

       ②显示与在此服务中注册的 AQUOS 相关的服务信息

       ③显示使用此服务注册的 AQUOS 的运行状态

       ④使用此服务操作已注册的 AQUOS

   17. 实现Robohon协作功能
       如果客户在 Robohon 上启动 Robohon“COCORO 合作”应用并使用与此服务相同的 COCORO ID 登录，则将向注册的 Robohon 提供各种信息。注册 Robohon 使用各种信息来实现以下目的。

       ①根据使用注册的 Robohon 的语音对各种信息的分析，向您通知此服务的建议

       ②使用已注册的 Robohon 通过语音通知已注册家电的运行状态

       ③使用已注册的 Robohon 的语音输入来操作已注册的家用电器（可操作的家用电器数量有限）

   18. 实现HEMS协作功能
       如果客户通过使用与目标 HEMS 相同的 COCORO ID 登录来使用此服务注册目标 HEMS，则已注册 HEMS 中的信息将用于实现以下目的。

       ①根据已注册 HEMS 的各种信息分析显示此服务的建议

       ②显示使用此服务注册的 HEMS 的运行状态

       ③通过此服务对已注册的家电进行协同控制

   19. 实现库存辅助配合功能
       如果客户使用与此服务相同的 COCORO ID 登录库存辅助服务专用网站，则此服务将使用各种信息来实现以下目的。

       ①显示新的库存管理设备是否可以链接到库存辅助服务中已注册的库存辅助

       ②在将新的库存管理设备与库存辅助服务链接时显示现有的登记库存辅助

       ③在库存辅助服务中将在本服务中注册的COCORO ID昵称显示为注册库存辅助设备用户名

   20. 实现MY规则学习功能
   21. 实现我们的服务协作功能
       如果客户通过本服务通过使用与目标公司服务相同的 COCORO ID 登录来注册或登录使用目标公司服务，则来自链接的公司服务的信息将用于实现以下目的。

       ①根据本公司链接服务的使用状态分析显示该服务的建议

       ②显示来自我们链接服务的信息

   22. 根据第9条（向第三方提供统计信息和匿名处理信息），将各种信息加工成统计信息或匿名处理信息供个人使用或提供给第三方（包括位于日本境外的第三方）
   23. 根据第12条（与使用云语音识别引擎相关的语音处理），根据第1条（公司收集的客户信息的内容）第1款第1项中规定的使用信息，向云语音识别引擎提供商（包括位于日本以外的公司，例如美国）提供客户对本服务、注册的家用电器或注册的公司设备/服务发出的语音
   24. 根据第 13 条（向第三方提供各种信息）向第三方（包括位于日本境外的第三方）提供各种信息
   25. 实现与外部服务的合作
       当客户使用外部服务联动功能时，为了将已注册的家用电器或已注册的公司设备/服务与外部服务关联，并向外部服务提供商（包括位于日本境外的企业）提供关联的已注册家用电器或已注册的公司设备/服务的操作结果等信息。 （我们不会提供任何个人身份信息。）
   26. 实现与其他公司设备的合作服务
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   27. 在出现故障或与本服务相关的其他重要事项时通知客户等，或联系并报告客户和政府机构等
2. 我们可能将从客户处获得的广告识别信息提供给广告分发服务提供商，并根据客户的兴趣将其用于行为定向广告。
3. 如果本公司将各种信息用于第1款和第2款规定以外的目的，我们将明确说明使用目的并再次征得客户的同意。
4. 即使客户停止使用本服务后，公司也可能继续存储或使用已获得的各种信息。但是，如果自我们获取该信息以来已经过了一定时间，我们可能会丢弃它。
5. 即使客户取消注册或结束使用已注册的家用电器、已注册的公司设备/服务、链接的公司服务或其他公司的注册设备，公司也可以继续存储或使用 Service AI 生成的有关已注册的家用电器、注册的公司设备/服务、链接的公司服务或其他公司的注册设备的学习结果或高级数据。
6. 我们不会向第三方（包括位于日本境外的第三方）提供各类信息，但以下情况除外。
   1. 如果事先征得客户同意
   2. 根据第9条（向第三方提供统计信息和匿名处理信息）处理后提供各种信息时
   3. 根据第12条（关于与使用云语音识别引擎相关的语音处理）向已注册的家电提供客户发出的语音时
   4. 根据第13条（向第三方提供各种信息）提供各种信息时
   5. 法律要求或政府机构要求披露时

1. 共享信息项
   第1条中描述的信息（本公司收集的客户信息的内容）
2. 共享用户范围
   
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   • w88优德体育官方网站能源解决方案有限公司
   • 冲绳w88优德体育官方网站电气有限公司
   • NTT 数据 SBC 公司
3. 共享使用的目的
   第4条（所获取信息的使用目的）中规定的使用目的中，提供本公司或与本服务相关的共同用户的服务
4. 负责管理共享信息的人员
   

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   地址：大阪市堺市堺区拓海町 1 号，邮编：590-8522
   代表人：代表董事兴津正宏

5. 如何获取
   书面文件（包括网络输入表格等电子记录）、客户在此应用程序上的操作等

公司可以按如下方式处理公司获取和存储的各种信息，然后在公司内部使用该信息或将其提供给第三方（包括位于日本境外的第三方；本条、第10条（匿名处理信息）和第11条（要求终止向第三方提供各种信息、统计信息和匿名处理信息））也同样适用。

1. 通过对足够数量的人的原始信息进行统计处理来创建统计信息，以便无法识别个人身份，并将其用于我们公司的研究、会议演示、营销和其他业务活动，或将其提供给第三方，例如内容提供公司、广告发行公司、与此服务相关的公司、研究机构、大学等。
2. 为了在我们公司内创建和使用通过处理各种信息而获得的有关个人的信息，以便无法识别特定个人，从而无法恢复处理前的各种信息中包含的个人信息（以下简称“匿名处理信息”）。此外，公司禁止根据匿名处理信息识别特定个人的行为，并且在明确表明所提供的信息是匿名处理信息后，公司可以向第三方提供第10条（匿名处理信息）中所述的匿名处理信息。请注意，我们公司计划继续创建并向第三方提供匿名处理的信息。

我们公司创建匿名处理的信息，并在法律允许的范围内将其提供给第三方，如下所述。

1. 如何创建匿名处理的信息

   我们根据《个人信息保护法》规定的处理标准以及个人信息保护委员会等行政机构的其他准则处理客户信息并创建匿名处理的信息。

   主要处理流程如下所示。

   1. 删除可识别特定个人的全部或部分描述
   2. 删除个人识别码
   3. 删除互连信息的代码
   4. 删除唯一说明
   5. 我们认为必要的其他措施（更换可能导致个人身份识别的唯一处理结果等）

   请注意，删除包括用临时 ID 替换信息等无法恢复为原始信息的处理。

2. 匿名处理信息中包含的个人信息项目、向第三方的提供以及提供方法
   1. 信息项
      创建匿名处理信息时我们的公司网站或此支持网站发布
   2. 提供方法
      加密后，通过电磁方式发送或传输（包括通过媒体发送）。

1. 本公司根据第9条（向第三方提供统计信息和匿名处理信息）、第10条（匿名处理信息）和第13条（向第三方提供各种信息）（以下简称“向第三方提供各种信息”）的规定，接受客户停止向第三方提供统计信息和匿名处理信息的请求。此外，当我们收到各种信息、统计信息以及匿名处理的信息（以下在本文中称为“各种信息等”）时，我们将停止向第三方提供客户指定的信息。此外，公司将排除向第三方提供停止向第三方提供的请求完成后获得的各类信息。请注意，您可以随时通过“应用程序设置屏幕”-“应用程序支持”-“服务器收集的信息”屏幕请求停止向第三方提供信息。在请求停止向第三方提供后，您还可以同意向第三方提供各类信息。
2. 尽管有前款规定，如果多人注册使用相同的注册家用电器或相同的注册公司设备/服务，则当收到所有注册用户的停止向第三方提供的请求时，将停止向第三方提供各种信息等。
3. 如果根据第 1 款提出暂停向第三方提供的请求，则外部服务与受暂停第三方提供请求约束的注册家用电器或注册公司设备/服务的链接将自动取消。如果您在请求暂停第三方提供后希望再次使用外部服务，请再次链接外部服务。 （在这种情况下，需要同意提供有关将链接的注册家用电器或注册公司设备/服务的各种信息等。）
4. 即使根据第 1 款提出了暂停第三方提供的请求，客户也同意在暂停第三方提供的请求完成之前根据客户的各种信息生成的统计信息、匿名处理的信息以及高级数据将不包括在暂停第三方提供的请求中。

1. 配置类型 1

   ①提供给
   互联网服务提供商、广播公司、广告代理商、广告发行公司、电视广告广告商（包括计划投放广告的企业）、数字广告广告商（包括计划投放广告的企业）、营销研究公司、数据分析企业等

   ②目的
   改善应用程序或服务的提供，或供第三方进行数字营销和市场研究，包括广告分发

2. 供应类型 2

   ①提供给
   与家电及其他家用设备数据分析相关的研究机构（数据分析相关公司、大学、研究所等）或开发服务的企业

   ②目的
   用于与消费者相关的研究或业务开发，例如家电的使用状态，例如利用传感器信息、使用信息和高维数据的行为和偏好分析技术

1. 为了更好地保护各类信息或应对法律法规及其他规范的变化，我公司将不时审查各类信息处理的运营状况，并可能根据需要更改本隐私政策，恕不另行通知。
2. 本隐私政策如有任何变更，我们将通知您。此支持网站我们将通过发布上述信息的方式通知客户，并且在法律允许的范围内，我们将根据修订后的隐私政策处理各种信息（包括变更前获得的信息）。本隐私政策的变更如下：此支持网站上发布之时起生效。变更生效后，客户使用本服务将被视为已同意本隐私政策的变更。
3. 尽管有前两款的规定，如果内容发生变更，根据法律需要征得客户同意或提前通知，我们将使用本公司规定的方法获得客户同意或提前通知等。

1. Google AdMob
   
   • 提供商名称
     谷歌公司
     (1600 露天剧场大道，山景城，CA 94043)
   • 收集的信息
     所使用设备的信息（运营商、型号名称等）、本服务的使用状态（显示的页面、使用本服务的日期和时间等）、广告标识符（Google 广告 ID）等。
   • 使用目的
     用于投放有针对性的广告。
   • 上述提供商是否提供第三方信息
     无。
   • 上述提供商隐私权政策的网址
     https://policiesgooglecom/privacy?gl=jp
2. fluct（网络浏览器）
   
   • 提供商名称
     fluct有限公司
     （东京都涩谷区道玄坂1-21-1）
   • 收集的信息
     历史信息（IP 地址、使用环境/地区等、网站和应用程序查看历史记录、广告查看历史记录、发布的广告数据、发布的广告点击信息、查看或点击的时间等信息、有关操作系统/浏览器的信息）、广告标识符（IDFA、Google 广告 ID）
   • 使用目的
     投放广告（包括定向广告）。
   • 上述提供商是否提供第三方信息
     提供给Cyber Communications Co, Ltd（东京都中央区筑地1-13-1），用于提供信息分析服务和分发广告。
   • 上述提供商隐私权政策的网址
     https://corpfluctjp/privacy/ads/
   • 如何请求暂停向第三方提供
     您可以通过以下网址请求上述提供商停止向第三方提供信息。
     https://corpfluctjp/privacy/optout/

1. 使用信息

   ①由客户使用此服务设置和注册的信息

   • 设备昵称、都道府县名称、显示内容等设置信息

   ②客户使用此服务时的日期和时间、操作时间、操作详情

   • 时间轴上每个帖子的设备时间、操作详细信息和评估信息

   ③有关设备的信息（操作系统版本信息、设备 ID 等）

   • 设备信息，例如操作系统版本、产品 ID、移动设备个体识别 ID、MAC 地址、IP 地址等

   ④设备上用于识别设备的信息，例如网络浏览器识别信息、广告识别信息等（包括Android广告ID、iOS广告ID等）

   ⑤客户对此服务及其内容发出的声音

   ⑥您已授权使用此服务的特定位置的位置信息

2. 传感器信息

   如果客户注册了家庭、工作、学校等位置，设备位置信息

   • GPS 信息
     （连接WiFi时，可能会使用WiFi接入点的GPS信息）

1. 使用信息

   ①由客户使用此服务设置和注册的信息

   • 客户注册的目标空调（以下简称“注册空调”）或客户注册的目标空气净化器（以下简称“注册空气净化器”）的名称和安装位置、终端昵称、电费单价、邮政编码、家庭位置等

   ②客户对注册空调或注册空气净化器执行的操作内容以及注册空调或注册空气净化器基于此的执行结果

   • 直接在遥控器或主机上操作的内容（驾驶操作等）

   ③客户使用此应用程序执行的已注册空调或已注册空气净化器的操作详细信息以及基于该操作的执行结果

   • 注册空调或注册空气净化器、终端操作历史记录等
   • 已注册的空调或已注册的空气净化器、终端执行操作内容及执行结果的信息
2. 传感器信息

   ①有关注册空调或注册空气净化器的信息

   • 型号名称、识别号、软件版本信息等

   ②有关注册空调或注册空气净化器内置家电适配器的信息

   • MAC地址、固件版本、错误信息等

   ③使用注册空调或注册空气净化器过程中获取的信息

   • 注册时的设置信息、时间、IP地址等

   ④使用过程中从注册的空调或注册的空气净化器、传感器等设置中获取的信息

   • 操作详情、模式状态、各种设置等
   • 功耗（累计、瞬时）等
   • 温湿度等环境信息

   ⑤已注册的空调或已注册的空气净化器的运行状态信息

   ⑥已注册的空调或已注册的空气净化器的发声内容信息（仅适用于具有语音发声功能的车型）

   ⑦注册空调或注册空气净化器错误信息

   ⑧注册空调或注册空气净化器输出的其他信息

3. 无论前两个问题，获取的使用信息或传感器信息都可能因新型号的发布等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息和传感器信息。
   （https://jpsharp/support/cloud/air/app_agreementhtml#cate03）

1. 使用信息

   ①客户向注册目标 Healsio（以下简称“注册 Healsio”）说出的内容以及基于该内容的注册 Healsio 的执行结果

   • 向已注册的 Healsio 说出的内容（包括音频数据）
   • 注册Healsio响应用户话语而显示的内容或执行结果的信息
   • 以上话语日期和时间信息等
   • 客户输入的以下信息

     a)搜索/咨询数据

     b)烹饪设置数据

     c)星级数据

   ②除使用此服务的客户执行的话语之外的已注册 Healsio 操作的内容以及基于此的已注册 Healsios 的执行结果

   • 注册Healsio、设备操作历史记录等
   • 注册Healsio，使用终端执行操作及其执行结果的信息
   • 上述操作/执行/执行结果的日期时间信息等
   • 客户输入的以下信息

     a)搜索/咨询数据

     b)烹饪设置数据

     c)针对注册 Healsio 提出的问题输入的答案

   ③使用此服务的客户执行的设备操作的详细信息以及基于此的执行结果

2. 传感器信息

   ①有关注册 Healsio 的信息

   • 注册的Healsio信息（制造商名称、型号名称、MAC地址、固件版本信息、家电名称、邮政编码、使用地点等）

   ②使用注册的Healsio过程中获取的信息

   • 烹饪菜单、下载菜单、烹饪设置、显示或口头信息等（包括广告等信息）

   ③使用过程中从注册的 Healsio 设置、传感器等获取的信息

   • 门打开/关闭状态
   • 运行状态/模式/各种设置
   • 功耗等
   • 剩余烹饪时间信息

   ④注册Healsio主机运行状态信息

   ⑤注册Healsio广告识别信息

   ⑥注册Healsio错误信息

   ⑦注册的 Healsio 输出的其他信息

3. 无论前两个问题，获取的使用信息或传感器信息都可能因新型号的发布等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息和传感器信息。
   （https://jpsharp/support/healsio/cloud/app_agreementhtml#cate03）

1. 使用信息

   ①顾客注册的目标热菜（以下简称“注册热菜”）输入的内容以及基于该信息的注册热菜的执行结果

   • 客户输入的注册热菜内容
   • 有关已注册热厨所说内容或响应客户输入的执行结果的信息
   • 执行上述操作时的日期和时间信息等
   • 客户输入的以下信息

     a)搜索/咨询数据

     b)烹饪设置数据

     c)星级数据

   ②使用此服务的客户执行的已注册热烹调操作的内容以及基于此注册的热烹调的执行结果

   • 注册热菜、设备操作历史记录等
   • 注册热菜，终端操作执行信息及执行结果
   • 上述操作/执行/执行结果的日期时间信息等
   • 客户输入的以下信息

     a)搜索/咨询数据

     b)烹饪设置数据

     c)针对注册热厨提出的问题而输入的回复

   ③使用此服务的客户执行的设备操作的详细信息以及基于此的执行结果

2. 传感器信息

   ①有关注册热厨的信息

   • 注册热煮信息（制造商名称、型号名称、MAC地址、固件版本信息、家电名称、邮政编码、使用地点等）

   ②基于注册的热炊使用状态的信息

   • 熟食菜单
   • 已下载菜单
   • 烹饪设置
   • 注册热厨说出或展示的信息（包括广告等信息）

   ③使用过程中从注册的热煮设置、传感器等获取的信息

   • 盖子打开/关闭状态
   • 运行状态/模式/各种设置
   • 功耗等
   • 剩余烹饪时间信息

   ④注册热煮操作状态信息

   ⑤注册热锅广告识别信息

   ⑥注册热菜的错误信息

   ⑦注册热厨输出的其他信息

3. 无论前两个问题，获取的使用信息或传感器信息都可能因新型号的发布等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息和传感器信息。
   （https://jpsharp/support/healsio/cloud/app_agreementhtml#cate03）

1. 使用信息

   ①向客户注册的目标冰箱（以下简称“注册冰箱”）说出或输入的内容以及基于该内容的注册冰箱的执行结果

   • 顾客对所注册的冰箱说出或输入的内容（包括语音数据）
   • 执行上述操作时的日期和时间信息等
   • 客户输入的以下信息

     a)食物数据

     b)食物清单

     c)搜索/咨询数据

     d)邮政编码数据

   ②客户使用此服务对已注册冰箱执行的操作详情以及基于此的已注册冰箱的执行结果

   • 注册冰箱、终端操作历史记录等
   • 注册的冰箱和终端操作及其执行结果的信息
   • 上述操作/执行/执行结果的日期时间信息等
   • 客户输入的以下信息

     a)食物数据

     b)食物清单

     c)搜索/咨询数据

   ③使用此服务的客户执行的设备操作的详细信息以及基于该操作的执行结果

2. 传感器信息

   ①有关注册冰箱的信息

   • 已注册的冰箱信息（制造商名称、型号名称、MAC地址、固件版本信息、家电名称、邮政编码、使用地点等）

   ②基于注册的冰箱使用状态的信息

   • 食品列表中注册的食品数据
   • 搜索/查阅菜单
   • 测验数据
   • 注册冰箱说出或显示的信息（包括广告等信息）

   ③使用过程中从注册的冰箱设置、传感器等获取的信息

   • 门打开/关闭状态
   • 运行状态/模式/各种设置
   • 功耗等

   ④注册冰箱机组运行状态信息

   ⑤已注册冰箱广告识别信息

   ⑥注册冰箱错误信息

   ⑦注册冰箱输出的其他信息

   ⑧来自设置了“手表注册”的已注册冰箱的信息

   • 门打开/关闭状态
3. 无论前两个问题，获取的使用信息或传感器信息都可能因新型号的发布等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息和传感器信息。
   （https://jpsharp/support/healsio/cloud/app_agreementhtml#cate03）

1. 使用信息

   ①对客户注册的目标洗衣机（以下简称“注册洗衣机”）执行的操作内容以及基于该操作的注册洗衣机的执行结果

   • 直接在主机上操作的内容（驾驶操作等）
   • 执行上述操作时的日期和时间信息等

   ②客户使用此服务执行的已注册洗衣机的操作详情以及基于此的已注册洗衣机的执行结果

   • 注册洗衣机、终端操作历史记录等
   • 注册洗衣机及终端操作执行情况及执行结果信息
   • 上述操作/执行/执行结果的日期时间信息等

   ③使用此服务的客户执行的设备操作的详细信息以及基于该操作的执行结果

2. 传感器信息

   ①有关已注册洗衣机的信息

   • 已注册的洗衣机信息（制造商名称、型号名称、MAC地址、固件版本信息、家电名称、邮政编码、使用地点等）

   ②基于已注册洗衣机的使用状态的信息

   • 执行的课程
   • 已下载课程
   • 特殊设置
   • 说出的信息等（包括广告信息等）

   ③使用过程中从注册的洗衣机设置、传感器等获取的信息

   • 门打开/关闭状态
   • 运行状态/过滤器状态/模式/各种设置
   • 功耗等
   • 剩余行驶时间信息
   • 洗涤剂剩余量信息（仅适用于具有自动洗涤剂注入功能的型号）

   ④注册洗衣机运行状态信息

   ⑤注册洗衣机广告识别信息

   ⑥已注册洗衣机的错误信息

   ⑦已注册的洗衣机输出的其他信息

3. 无论前两个问题，获取的使用信息或传感器信息都可能因新型号的发布等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息和传感器信息。
   （https://jpsharp/support/washer/cloud/app_agreementhtml#cate03）

1. 使用信息

   ①有关客户向其注册的已注册 emopa 说出或输入的内容的信息以及基于该信息的已注册 emopa 的执行结果

   • 客户对注册表情说出的内容（包括语音数据）
   • 已注册的 emopa 响应客户话语而显示的内容或执行结果的信息
   • 执行上述两项操作时的日期和时间信息

   ②除了使用客户注册的已注册Emopa执行的话语之外的已注册Emopa的操作以及基于此的已注册Emopa的执行结果

   • 此应用、设备操作历史记录等
   • 有关此应用程序和设备执行操作以及这些操作的结果的信息
   • 上述操作/执行/执行结果的日期时间信息等
   • 此应用对客户去过的地点、步数、拍摄的照片、日程安排等进行分析的结果，以及根据分析结果讨论的内容
   • Google 地图功能指定的位置信息
     （请参阅下面的 Google 隐私权政策）
     http://wwwgooglecom/policies/privacy/

   ③注册emopa获取使用备份功能的信息

   ④设备上的广告标识信息

   • Android 广告 ID

   ⑤使用注册emopa过程中获取的其他信息

   • 注册 emopa 通知的内容（话语的文本数据）
   • 通知通知（文本“您有一个关于●●（功能名称）的通知”）
   • 来电通知（显示“这是来自●●（电话簿中注册的姓氏）的电话”的文字）
2. 传感器信息

   ①使用过程中从注册的 emopa 设置、设备传感器等获取的信息

   • 闹钟响铃时间
   • 位置信息
   • 充电时间
   • Robokuru 的人脸检测信息
   • 屏幕开/关时间
   • 终端静止/移动（步行、骑行）状态
   • 跌倒检测
   • 设备振动检测
   • 照度信息
   • 电池电量
   • 步数信息
   • 存储容量
   • 数据流量
   • 日程信息
   • 此应用程序的各种设置值
   • 本软件的使用开始日期

   ②Emopa ID（用户注册时自动分配的管理编号，客户使用信息和传感器信息将与 Emopa ID 一起处理。）

   ③设备位置信息

   • GPS信息
     （连接WiFi时，可能会使用WiFi接入点的GPS信息）

   ④注册的emopa输出的错误信息

   ⑤当客户通过蓝牙将身体成分分析仪等外围设备连接到设备时获得的信息，并允许注册的 emopa 使用这些外围设备的信息
   以下信息因身体成分分析仪的型号而异。

   • 重量
   • 体重指数
   • 体脂百分比
   • 内脏脂肪水平
   • 基础代谢率
   • 内部年龄
   • 肌肉质量
   • 肌肉分数
   • 估计骨量
   • 体内水分百分比
3. 无论前两项，所获取的使用信息或传感器信息都可能因新版本的提供等原因而随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息和传感器信息。

   （http://k-taisharpcojp/dash/emopa/policy/#emopa-policy-atch01）

1. 使用信息

   ①客户注册的目标AQUOS（以下简称“注册AQUOS”）的电源状态

   • 已注册 AQUOS 的电源开/关状态信息

   ②有关客户使用本服务执行的已注册 AQUOS 的电源打开/关闭的信息以及基于该信息的已注册 AQUOS 的电源打开/关闭状态

   ③使用此服务的客户执行的设备操作的详细信息以及基于此的执行结果

2. 传感器信息

   有关注册 AQUOS 的信息

   • 注册的AQUOS信息（制造商名称、型号名称、型号、家电名称、使用地点等）
3. 无论前两项，由于提供新版本等原因，所获取的使用信息或传感器信息可能随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息。
   （https://robohoncom/terms/app/cocorolink/cocorolinkphp#aquos_term_policy）

1. 使用信息

   客户对注册 Robophone（以下简称“注册 Robophone”）说出的内容以及注册 Robophone 基于该内容的执行结果

   • 客户对注册的 Robohon 说出的内容（包括语音数据）
   • 上述语句的执行结果
   • 执行上述操作时的日期和时间信息等
2. 传感器信息

   有关注册 Robohon 的信息

   • 注册 Robohon 信息（昵称、提供给 Robohon 的电子邮件地址、电话号码（仅限 SIM 型号））
3. 无论前两项，由于新版本的提供等原因，要获取的使用信息或传感器信息可能随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息。
   （https://robohoncom/terms/acquirephp）
   （https://robohoncom/terms/app/cocorolink/cocorolinkphp#cocorolink_term）

1. 使用信息

   客户注册的目标HEMS（以下简称“注册HEMS”）中输入的内容以及注册HEMS基于该信息的执行结果

   • 客户为注册HEMS输入的电力公司等内容
   • 有关客户在注册的 HEMS 或连接的设备上执行的操作的详细信息和结果的信息
   • 执行上述操作时的日期和时间信息等
2. 传感器信息

   ①有关已注册 HEMS 的信息

   • 注册的HEMS信息（控制器制造商名称、型号名称、MAC地址、固件版本信息等）

   ②基于注册的 HEMS 使用状态的信息

   • 运行状态/模式/各种设置
   • 目标家用电器、设备等的用电量
   • 为整个房子购买的电量
   • 太阳能发电系统发电量和购买电量
   • 外部发电机的发电量
   • 剩余电池电量
   • 燃气和水的使用量
   • 测量设备和目标家用电器/设备的 MAC 地址、识别单个产品的编号、传感器 ID 等
   • 连接到HEMS的家电、外部设备等的运行状态

   ③注册的HEMS操作状态信息

   ④注册HEMS错误信息

   ⑤已注册的 HEMS 输出的其他信息

3. 尽管有前两条规定，但要获取的使用信息或传感器信息可能会因新版本的提供等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息。
   （https://hemscloudlabssharpcojp/support2/cloudhems/manual/kiyakuhtml）

1. 使用信息

   与客户注册的目标库存辅助（以下简称“注册库存辅助”）关联的库存管理设备的数量

2. 传感器信息

   ①有关注册库存协助的信息

   • 注册库存辅助信息（型号名称、MAC 地址、固件版本信息、设备名称、邮政编码、使用位置等）

   ②注册股票辅助广告识别信息

   ③注册库存辅助错误信息

   ④注册库存辅助输出的其他信息

3. 无论前两个问题，获取的使用信息或传感器信息都可能因新型号的发布等原因随时发生变化。

   请查看以下页面以获取最新的使用信息。
   （https://jpsharp/support/stock_assist/app/stock_assist_agreementhtml）

1. 使用信息

   ①由使用此服务的客户设置和注册的信息

   • 设备昵称、都道府县名称

   ②客户使用此服务的日期和时间、操作时间

   • 设备时间、时间轴上每个帖子的评估信息

   ③基于客户使用此服务的分析结果的信息

   • 从使用状态获取的分析信息
2. 传感器信息

   从注册的家电、注册的相关应用或注册的 emopa 获取的传感器信息

   • 如上一篇文章所述，从注册的家用电器、注册的相关应用或注册的 emopa 获取的传感器信息将通过此服务提供给它们。

客户使用与此服务相同的 COCORO ID 登录并使用我们的链接服务时的信息

• 您登录我们的链接服务的日期和时间
• 我们的链接服务的使用信息
  访问的页面、搜索的食谱和产品信息以及使用的日期和时间
• 有关我们链接服务上的购买行为的信息
  有关您在我们的链接服务上购买的产品或服务以及购买日期和时间的信息
• 有关在我们的链接服务上发布的已发布内容的信息（内容、发布日期和时间等）
• 有关使用我们的链接服务的客户的其他信息

1. 客户使用外部服务联动功能时的信息
   • 协作日期和时间
   • 有关关联的已注册家用电器或已注册公司设备/服务的信息
2. 提供外部服务的企业包括位于日本境外的企业。如果您使用日本境外企业提供的外部服务，则前一项中的信息可能会提供给该企业运营所在的日本境外企业。

1. 注册适用第三方设备的使用时获取的信息

   ①客户在此服务中输入的信息

   • 其他公司设备连接信息

   ②客户注册使用适用的第三方设备提供此服务的日期、时间和操作时间

   • 终端时间

   ③客户通过此服务在其他公司的注册设备上执行的操作

   • 从此服务执行的操作详细信息、操作日期和时间
   • 操作详细信息，例如“批量操作”、执行操作的日期和时间
2. 通过关联设备提供商的云服务获取的信息

   ①有关您已注册使用此服务的其他公司的注册设备的信息

   • 其他公司注册设备的型号等信息（只要可以获得）

   ②其他公司注册设备的使用状态信息（仅限可获取的情况）

   • 运行状态
   • 从其他公司设备的注册传感器获取的信息，例如温度

   ③有关从此服务执行的操作的执行结果的信息

   • 操作结果
   • 运行状态
3. 要发送到合作设备提供商的云服务的信息

   ①客户通过此服务在其他公司的注册设备上执行的操作

   • 有关操作说明的信息

   ②如果关联设备企业位于日本境外，则上一期中的信息可能会提供给该企业所在的日本境外企业。

1. 本联动功能条款及条件规定了客户使用此联动功能的条件。当客户使用该联动功能时，除了该联动功能的使用条款外，应用程序“COCORO HOME”使用条款」、「应用程序“COCORO HOME”隐私政策”和“关于应用程序“COCORO HOME”获取的使用信息和传感器信息”（以下统称为“COCORO HOME 条款”）是必需的。
2. 客户可以使用此协作功能来注册在 HOME 上使用的目标其他公司的设备，请在同意销售或提供目标其他公司的设备的合作设备运营商（以下简称“合作运营商”。合作运营商可以是位于日本境外的企业）提出的与目标其他公司的设备等相关的使用条款或规定等后使用此链接功能设备及相关服务（以下简称“目标其他公司设备等”）。
3. 本使用条款中使用的措辞和术语均符合 COCORO HOME 规则中定义或编写的措辞，但本使用条款中单独指定的措辞和术语除外。

客户同意，为了让我司提供此合作功能，应用程序“COCORO HOME”隐私政策》第1条（本公司收集的客户信息内容）第12项规定的其他公司设备联动功能的使用信息（以下简称“联动信息”） （以下简称“隐私政策”），您同意以下各项，并特此授权本公司及合作伙伴企业存储或使用链接信息。

1. 合作企业向我们公司提供合作信息
2. 本公司可能会在服务器上保存合作伙伴公司提供的合作信息
3. 公司将按照隐私政策第 4 条（所获取信息的使用目的）规定的目的使用链接信息
4. 我们公司用来实现此协作功能

如果您使用其他公司注册设备的操作功能作为本合作功能的一部分，您同意向合作经营者提供以下各项规定的信息，并供合作经营者使用该信息来实现与本合作功能相关的功能。

1. 已注册的第三方设备的操作信息（包括“集体操作”的操作信息）
2. 合作伙伴企业要求提供的有关此协作功能的其他信息

我们将为客户提供以下合作伙伴公司提供的设备或服务的合作功能。有关可使用此合作功能的合作公司的设备和服务的信息，请检查此支持网站。如果合作企业是位于日本境外的企业（以下简称“海外企业”），请输入总公司所在国家。如果您对海外运营商的设备或服务使用此联动功能，您所操作的信息将被提供给日本以外的海外运营商。

• 大阪燃气有限公司
• Signify Dutch BV（总部：荷兰）
• 能率株式会社
• 派拉蒙床具有限公司
• 林内公司

（按字母顺序排列）

客户在使用此链接功能时不得进行以下行为。此外，如果公司确定客户已实施或可能实施以下与合作功能相关的行为，公司可暂停使用合作功能或采取其他适当措施。

1. 违反 COCORO HOME 条款和条件以及这些合作功能条款的行为
2. 违反由提供客户注册使用的其他公司设备的合作伙伴公司制定的使用条款等的行为

1. 如果明确其他公司的注册设备的操作内容的注册和执行（本文中称为“远程操作等”）是按照合作伙伴业务运营商制定的规范和方法进行的，则公司不对其他公司的注册设备的操作内容的注册和执行结果负责。
2. 尽管有前款规定，如果客户联系我们，表示因远程控制其他公司的注册设备等而遭受损害，我们将通知提供客户遭受损害的其他公司的注册设备的关联经营者。